文档介绍：★知识点一:对网络营销的正确理解判断题: ,传统营销方法则主要支持企业实现线下销售。 ,但不是唯一结果。 ,以经营网络服务产品为主的网络公司,应采用网络营销策略,而避免采用传统的网络营销策略。简答题: 谈谈网络营销与电子商务联系与区别。★知识点二:简述网络营销的基本职能★知识点三:简述网络营销交互性的实质判断: 对企业网站交互性的设计层次最低的是( ) A. 在网页上提供关于企业及其产品特性的一般信息,让用户可以访问站点、浏览信息 B. 网页内容与形式设计尽量考虑潜在客户的特征与需求,提供与企业行业、产品相关的各种信息 C. 运用各种 Web 交互性技术,为用户提供数据库搜索、发送邮件、网上交谈、定购、实时付款等方式。 D. 网站在有关企业新闻的设计时,提供一些相关链接、 QQ 客户在线、在线留言等功能,以便用户查到相关资料,并可以根据自己的需要无穷尽地寻找来龙去脉。★知识点四:网络营销信息传递的一般原则★知识点二:网络营销的基本职能简答:网络营销的基本职能。网络品牌网站推广信息发布销售促进网上销售顾客服务顾客关系网上调研★知识点三:网络营销交互性的实质简答:企业更容易向用户传递网络营销信息,同时用户也可以更方便地获取有效的产品信息★知识点四:网络营销信息传递的一般原则简答: 1. 提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源 2. 建立尽可能多的网络营销信息传递渠道 3. 尽可能缩短信息传递渠道 4. 保证信息传递的交互性 5. 充分提高网络营销信息传递的有效性第二篇网络营销的方法体系第2章网络营销的常用工具和方法本章学****要点★了解常用的网络营销工具:企业网站、搜索引擎、 Email 、博客、 RSS 、电子书、即时信息等工具的一般特点★重点认识企业网站的本质和特点、企业网站的网络营销功能★了解网络营销的常用方法★熟悉常用的无站点网络营销方法★熟悉基于企业网站的主要网络营销方法一企业网站企业建立网站的目的有哪些? 一企业网站一企业网站建立企业网站的主要目的?向公众传递企业品牌形象、企业文化等基本信息; ?发布企业新闻、供求信息、人才招聘等信息; ?向供应商、分销商、合作伙伴、直接用户等提供某种信息和服务; ?网上展示、推广、销售产品; ?收集市场信息、注册用户信息; ?其他具有营销目的或营销效果的内容和形式。一企业网站企业网站的本质从网站的基本原理和采用的技术上,各种网站没有本质性的差别,不同之处主要在于网站的目的、内容、功能、规模、表现形式与经营形式等。网站的一般特征是具有上述一个或多个方面的目的。开展网络营销综合工具企业最全面的网络营销信息源