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物业秩序部总结
物业秩序部总结
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成状况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性相成果。
来年及今后的工作要求会更高,难度会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们肯定会踏踏实实仔细落实领导的吩咐,承认困难,但是不畏惧困难,我们将迎难而上,做好工作,达到让公司领导满足,也交给小区业主的高质量的答卷并认可。以上是我20xx年的工作总结,有不到、不妥、不对之处,恳求领导指责指正。
物业秩序部总结2
物业秩序维护部在公司领导的指引下,团结全体队员,以平安防范为重点,规范服务理念为典范,不要遗忘过去工作中所存在的问题,加以整改和胜利阅历的推行。我们的巡逻员对各楼宇施工单位,超高、超宽材料从走火通道运输的跟进监管,做好防范措施,防止碰撞栏杆、划损公共设施,在巡查施工单位,帮助检查,施工人员有无施工出入证,有无审批的装修许可证,材料是否按装修指引堆放。是否配备灭火器、施工现场有没有违规操作,或运用装修无关的电器,生明火的平安隐患。
与施工单位负责人共同协调来保障上述平安制度落实。出入门岗值班员、帮助严格限制施工时限。施工人员不允许在小区留宿,无审批证明不得超时施工,加强公共区域的秩序维护和管理。通过巡查发觉非本部出现的问题,如卫生、机电、工程等刚好以书面形式汇报处理,通过区域巡查,共查出违纪事务:消防器材被盗,在楼宇通道内随地小便等,并做出处理和清洁。
各楼宇消防应急灯,由于体积小,分布较分散,在实施监管过程中造成了肯定难度,为防止被盗,给公司造成损失,通过请示批准,已实行了补救措施,对巡逻秩序维护员实行了岗位责任制。注意监管,注意负责的责任制度。在监管方面设立了多处定时打更点,便于随机抽查证明状况。通过巡查对区域监管,防盗、防破坏成果显着,帮助各职能部门工作。协作管理处完成了日常的保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制,制定了秩序维护员服务质量考核方法,来保障制度落实。
在过去的一年里,在全体队员的共同努力下,以主子翁精神、剧烈的工作责任感,圆满完成了全年度平安防范、礼仪服务、共差勤务、后勤保障等工作。都是通过制度的逐步健全贯穿落实,并得到了公司职能部门在工作上帮助和认可,涌现出以谭春龙、唐树香、高瑞能等优秀队员。
秩序维护队所取得的成果主要有以下几方面:
1、加强队伍的常常性思想工作,以个别谈心、树典型,先进性事例开展表扬与指责相结合。保持队伍的稳定与纯净。
2、建立建主岗位责任制,进一步细化指引,现场模拟演示在日常工作体现服务,先进带后进,开展比学赶帮。
3、编制岗位细化到人,设定在岗位工作中跟进检查落实,如按时签到,门岗值班访客登记,各班签名,便于抽查登记状况。来保障制度的落实。
4、明确岗位工作职责,抓纪律松懈、工作责任心不强,以王国武等五名保安员的违纪为重点帮教对象。在后期工作中有明显的改进。
5、对新入职队员的培训,抽查考核,合格上岗,便于进一步监管落实到位。
6、制定秩序维护部服务质量考核方法,奖罚细则,树正气,从而提升队伍工作实力。
7、当然在日常的工作中存在着许多不足,主要表现在个别队员工作责任心不强,纪律观念淡薄,团队意识欠缺,只要求组织照看。已帮教、引导,但是作用不大,喜爱乱讲,不实事求是,工作实力差,团结观念不够,沟通实力欠缺,同事之间言语粗暴,团队帮助工作,依靠性强,导致同事间产生内