文档介绍：清洁工工作标准一、前期物业清洁 1 、熟悉售楼处及样板房的保洁范围、保洁标准。掌握清洁药水和清洁材料的功能及使用方法。做好售楼处、样板房(包括玻璃、家具、大理石、不锈钢等设施)的清洁保养计划,按计划进行保养。 2、做好清洁设备的存放及保养工作,使设备处于正常使用状态;清洁工具、设备应放在指定存放地点,禁止乱丢乱放,影响整洁。 3 、自觉维护公司形象,统一着装,注意仪表仪容,讲究文明礼貌,工作认真仔细,使用文明用语。 4、对售楼处、样板房室内进行保洁,保洁时尽量避免产生噪音。如有客户在场,应避免使用带难闻气味的清洁药剂,在正常的售楼时间内禁止使用发出声音的清洁设备。 5 、保洁时如有访客来访,应主动让路,待客人过后再继续保洁,一切以方便客户为主。 6、售楼处烟灰缸要随时清理,烟灰缸内不能存有三个烟头。 7、做好售楼处周边绿化、停车场、道路的清洁工作。 8、遇到下雨时,要对地面铺防滑垫,并放置小心路滑警示牌。二、外围地面清洁 1 、保洁地点:物业红线范围内,含绿化带、汽车道、人行道、消防通道、花园及人造景点等;保洁时间: 6:00—21:00,商场视开业时间而定。 2、每天 6:00-7 :30对地面彻底清扫一遍,在7:30 之前把垃圾清运到地面垃圾周转站,并协助清运公司清运垃圾。在倾倒垃圾时垃圾桶要套牢挂钩,以防桶掉下造成意外伤亡事故。清扫掉在地面上的垃圾并装回垃圾桶,如果垃圾量多应及时让清运公司清走。清运完后,放回垃圾桶,并摆放整齐;冲洗垃圾房内地面和墙壁,将污水用扫帚扫入下水道内,保持地面干净;用水冲洗垃圾站外地面。每10天对站内的所有垃圾桶彻底刷洗一遍,并进行消毒杀虫一次。 3、6:00 -- 21:00 每隔 1 小时巡回清扫一遍,在保洁的同时用铲刀清除地面上的污渍、香口胶等杂物。对于商场外围地面应不间断巡回清扫。 4 、对水泥地面每半个月使用水龙带冲刷一次,对地面广场砖每周冲刷一次(可视具体物业项目调整间隔时间);如有突发性污染,随时进行清洁。清洗时用洗地机加去污粉进行清洗,对于广场砖局部污染较重的地方,洒上稀释的草酸彻底刷洗并冲洗干净。在使用草酸时应防止粘染和腐蚀金属物品(特别是不锈钢制品) ,用去污粉洗刷时应避开上下班人员车辆过往高峰期。如有重大活动应提早一天彻底刷洗一遍。 5 、每天早晚将果皮箱内的垃圾清运到垃圾周转站,清倒完垃圾之后在铁桶上套上黑垃圾袋,放回原处。果皮箱上的烟灰缸要及时清理,存放烟头不能超过三支。每天擦拭果皮箱外一次,每周用清洁剂彻底把果皮箱内外清洁一次。 5 、每天用捞筛将喷水池表面漂浮物打捞一遍,每周对池内沉淀物用清吸一遍。夏季每半月进行清洗一次,冬季每月清洗一次。清洗时打开喷水池排水阀门放水,待池中水放至 1/3 时下池清洗,用长柄刷加适量清洁剂有顺序地刷洗瓷砖面,用毛巾擦洗池内灯饰、水泵、水管及电线表层的菁苔及污垢,然后排尽池内污水,清除水池周围地面的污水并拖抹干净。清洁时应先切断水池内灯具的电源, 擦洗电线、灯饰不可用力过重,以免损坏,注意滑倒摔伤。 6 、每日将地面的警语牌、指示牌等公共设施擦抹一次,每次降雨之后立即用干的清洁布将警示牌、标识牌清抹干净。每月用清洁水对所有牌面彻底清洗一遍,并上保护油。 7、档雨棚/防护罩:每天用扫把清扫棚面上的杂物;每半月用去污粉、长柄手刷对棚面、罩面彻底清刷并冲洗干净,并