文档介绍：ERP 系统调研提纲系统调研提纲 1 一、系统调研提纲图形的表现形式图示说明: ─────表示实体如:职能部门、外部单位、人员等─────表示传输信息的数据流─────表示处理过程( 即输入信息转变成输出信息的处理过程)─────表示数据存贮方式如:单据、帐本、卡片等─────表示需要决策,有通过和未通过两种处理结果二、关于企业 ERP 实施环境 1、企业的发展史和行业地位说明:本题目是为了解企业的发展历史和生产规模情况,以及企业在同行业中的地位和重要性。 2、企业的基本组织形式是什么? □说明:本题目是为了解企业是哪一类企业,如国有、股份制等;企业的基本组织形式是工厂—车间型(单厂型)、集团—分公司型(事业部型);总厂—分厂型(多厂型)或其它类型。 3、企业的组织机构是如何设置的?主要职能是什么? 说明:本题目是为了解企业的领导制度和组织机构的建立原则,和现行组织机构形式,要系统调研提纲 2 求绘制一张企业组织机构总图,表明隶属关系,说明其各自的职能。 4、企业的销售和生产环境是什么? 生产环境: □生产类型: □工艺特点: 说明:了解企业目前的销售环境和主要产品的生产方式,确定企业的主要生产方式及其它生产方式的解决方案,指导企业针对不同的生产方式采取适当的计划策略与控制方法。 5、影响企业竞争力的主要因素是什么? 6、目前企业计算机应用情况如何? 说明:了解企业目前计算机的应用情况如何,包括:已经应用或正在准备应用的项目有哪些?使用情况如何?企业对应用计算机系统还有哪些需求和建议? 7、本项目企业预计投资多少? 硬件投资: _________________ (万元人民币) 软件投资: _________________ (万元人民币) 软件价格: _________________ (万元人民币) 支持服务费用: _________________ (万元人民币) 二次开发费用: _________________ (万元人民币) 8、目前企业是否已经建立计算机项目实施小组? 说明:了解企业目前计算机项目实施人员的组织情况,管理制度等情况如何? 系统调研提纲 3 三、企业计算机环境 1、企业新 ERP 系统计划的计算机配置情况 2、… 3、… 4、… 5、… 6、…四、企业各职能部门情况 1、企业各职能部门内部组织机构 2、与其它部门的相互关系 3、主要业务活动 4、目前本部门计算机应用情况如何? 说明:了解部门目前计算机的应用情况如何,包括: 已经应用或正在准备应用的项目有哪些?使用情况如何?对应用计算机系统还有哪些需求和建议? 系统调研提纲 4 五、企业物流控制 1、企业采购管理业务调研提纲说明:了解企业采购管理的概况、规模及业务流程。企业应提供详细的文字说明。(1) 企业有几个采购部门?是如何划分采购部门的?每个采购部门的主要业务是什么? (2) 每个采购部门是否划分采购小组?每个采购小组的主要业务是什么? (3) 采购部门对供应商是如何管理的?是否有分类原则?供应商是否有编码,编码原则是什么?如果供应商有编码,编码最大长度是多少? (4) 采购部门对供应商的价格是如何管理的?按照什么原则确定与哪家供应商订货? (5) 采购部门对供应商的供货质量和时间是如何考核的?是否对采购物品有确定的采购提前期?采购提前期是如何制定的? (