文档介绍：工作室管理细则
为了增强团队的凝聚力，提高团队的工作效率，促进团队健康有序 地发展，营造团结、和谐、感恩、包容的家庭氛围，特制定工作管理细 则：
/一、值班、培训、考察：\
（一）值班老师职责：
1、每天上午九点准时到工作室，不得无工作室管理细则
为了增强团队的凝聚力，提高团队的工作效率，促进团队健康有序 地发展，营造团结、和谐、感恩、包容的家庭氛围，特制定工作管理细 则：
/一、值班、培训、考察：\
（一）值班老师职责：
1、每天上午九点准时到工作室，不得无故不到岗，有事必须请假;
2、着装整齐，接待考察的新朋友要态度积极，微笑服务，热情大 方，文明礼貌。
3、讲解要专业规范，口语清楚，通俗易懂。
4、一切都要以服务新朋友考察为中心。
5、负责监督检查值日会员的工作。
\ 6、妥善处理突发意外事件。、
（二）每月1号、15为固定的学习培训时间。
1、首先在规定的时间内，对新加入的会员进行规范化的基础性的， 学习培训。
2、对老会员进行经常性的提高学习培训。/
3、进行经常性的交流、沟通、学习总结发展中的教训，积累经验。
4、正确复制行业的有关知识及规范化的工作流程。
5、由指定老师专门负责此项工作，参加学，有事必须请假。
（三）工作室最主要的工作就是以新朋友的考察为中心，其他工作 都要围绕这项中心工作开展进行。
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1、会员带新朋友来工作室考察之前，一定要和值班老师主动联系， 介绍新朋友的基本情况，以便安排对频的老师讲解，达到考察的目的。
2、不提前联系的，第一次可以接待，第二次不予接待。
3、进入工作室，要高调推崇老师，低调介绍朋友，接 ABC法则就 坐，严禁在老师讲解工作期间插话，一定要先当哑巴，后当喇叭。 、
4、讲工作老师必须带新朋友进入办公室，一定要先将电脑打开， 引导新朋友简要了解央视等媒体有关行业的新闻介绍，重点解决合法性
和发展前景的问题，然后让推荐人陪同新朋友看公司、产品、运作模式。
5、讲工作老师解答完新朋友所提问题后，一定要给新朋友看成功 人士的业绩，包括分享会和去公司考察的照片资料，讲成功人士的故事。
（四）值日会员职责：
\1、每天上午八点三十分准时到工作室，有事必须请假。
2、认真负责地打扫好每个房间的卫生，东西摆放整齐，做到窗明 几净（尤其是卫生间的毛巾、马桶、地板、手纸、纸篓要及时清洗和整 理）。工作室保持整洁卫生。/
3、要励行节约用水、用气、用纸、用电（人走电脑、灯、茶、炉、
空调都要关闭）。\/
4、负责烧茶、加水、及时清洗茶杯、茶壶，东西摆放整齐，办公 桌、茶几、地板和厨房保持干净卫生。所有会员有责任和义务维护和保 持卫生。华莱是我家，环卫靠大家。
二、秩序：
（一）为了不影响小区居民正常生活秩序，所有会员和来考察的朋 友，进入小区，严禁在院子、楼道、电梯、工作室大声喧哗、大声接打 电话、打闹、戏嘻等不文明行为，充分体现华莱人的优良品质，营造一 个良好的办公考察环境；
（二）严禁在客厅大声说话和接打电话，如需要接打电话可以在两 个阳台、厨房、卫生间接打电话，尤其是新朋友考察期间，无关人员尽 量回避，确保新朋友考察不受干扰。
三、管理：
（一）团队管理的原则抓直接管间接，复制学习专业知识，学习《团 队管