文档介绍：房产置业顾问个人工作总结
房产置业顾问个人工作总结1
20xx 年初，可算是我工作上另一个转折点，更是一个新
的开始——加入 xx 公司发展，成为其中一员。不知不觉，
入职已有半年了，在这半年里收获的实在太多了，说也说不
完，产置业顾问个人工作总结3
20xx 已逝， 20xx 已初，又是一年年关将至。在辞旧迎
新的这个契机里， 20xx 年对于楼市，对于 xx 房地产开发有
限公司，还有对于我，都是充满希望的一年。我深知个人的
发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所不可缺
的。所以，在这充满希望的新一年里，我必将全力服务公司。
热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，继续学习。用
使命般的热情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，
为客户制造感动，为公司制造利润。
自进入 xx 公司已逾四年，入职以来，从半知半解到现
在对销售流程有一定的认知，背后其实少不了下功夫，也用
了不少时间，当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工
作后才知道，工作量不大要学习的却无比的多，销售知识永
远是个无敌深渊。也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜
欢这份工作。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩，争夺
提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是我们拥有一个
成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮助。每次分
歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。
正因为有这样一群同事，我才能在销售部门迅速提升自己。
俗话说：近朱者赤近墨者黑。因为有 xx 这样浓厚的企业氛
围和团队精神，才给了我成长所需的养分。
在即将过去的 20xx 年，基本完成了公司下达的销售任
务。同时，在日常工作销售中，我充分发挥善于思考的优点，
通过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的
销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以
修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。而
如何去开展我们的住房销售工作呢？我想树立诚信是根本，
我们要以对待“家”的态度来对待公司，为顾客和业主提供
真诚的服务。一旦有员工存在不诚信行为，公司必然面对损
失，无形的是信誉的受损，有形的是财产的流失，所有的这
些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的态度，忠于公司，
忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩。
在日常工作中，除了诚信的态度，也要总结出切实可用
的的方法来应对销售工作，对此我要做到以下几点：
1 、不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。得到
客户信任，客户听你的，反之你所说的一切都将起到反效果。
2、了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针
对性讲解。
3、推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优
劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
4、保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证
他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递。
5、确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，
以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的
评价其他楼盘，都可以增加客户的信任度。
6、要与同事团结协作，这是好的团队所必须的。
当然，再好的方法，也要靠强有力的执行力来完成。这
也是我个人需要加强的地方。我想作为 xx 房地产的置业顾问，不