文档介绍：家装公司爆破式营销企划活动
销售手册
爆破式营销企划活动销售手册主讲人：张总
第一部份：关于营销活动要强调的一些关键节点
一、楼盘的规划及选择
地区 目标楼盘 数 辅助楼
量
九、洽谈合作材料商，并确定优惠政策；
十、明确活动参于人员的具体分工，落实到人；见附表四
十一、活动物品准备清单；
见附表五
十二、活动现场要求：
1．重点小区户型设计作品展示
2．重点小区在建工地一览表
3．活动现场签单一览表
4．氛围：
1）场地布置：（实地量尺寸平面布规划）区域划分：
·奖品展示区
·赠品展示区（合作材料展示区）
·抽奖区
·目标楼盘作品展示区
·洽谈区
·迎宾区
·签约客户及开工工地一览区
·酒水饮料果盘制作区
·小礼品堆放区
2）士气： 动员会
3）协调
在各地级市活动中，都会向周边分公司抽调临时人员组成临时团队， 这造成了活动前期和活动期间的整体协调问题。
4）签单与抽奖
5）专业主持人调动现场气氛
这是在地级市多次活动中，没有得到完善的部分。
十三、安排专人负责促单；
十四、其他：
1、前期要做好充份的市场调研；
2、活动专项会不断推进活动工作进程；
3、注意活动期间的跟单环节的把握； （附表）
4、话述：
1）短信内容，
2）电话邀约：根据重点小区户型利弊提炼
3）促单话述：
第二部份 ：电话营销的铺垫与邀约话述及谈单话述
一．电话营销的铺垫与邀约话述：
一个没有准备的人，就是一个准备失败的人
1．准备内容：
（1）了解目标楼盘的地段，周围配套设施，内部配套设施；
2）了解目标楼盘的状况；
3）熟悉目标楼盘户型，面积；
4）了解小区的楼盘分布，人流走向图；
5）熟悉目标楼盘开发商样板房；
6）熟悉户型利弊分析；
7）了解公司在建工地的情况；
8）了解客户群体的结构；
9）了解目标楼盘户型设计方案；
10）前期直邮铺垫
11）前期短信铺垫
12）楼盘的切入时机
13）短信及电话的节奏，频率
14）目标楼盘户外广告铺垫；
15）熟悉促销政策；
16）针对业务人员的户型设计方案统一话述的培训
17）统一话述：
18）详细的电话跟单记录；
19）客户会问及什么样的问题？《客户百问百答》
20）开场白几个要素；
打电话的理由
②明确你是“什么机构” “什么部门”“什么职位”“什么人”，你能绝不客户带来什么样的利益；
2．短信内容与电话邀约话述；
1）第一次短信内容：
人生旅途，家是心中的向往，居家生活，健康是
幸福的依靠。“科技铸就生态家，随意居装饰健康居家倡导者”
（2）第一次电话邀约话述：
** 先生 /女士，您好，我是 xx 装饰 ** ！
您看了我们发的邀请短信了吧！
这次“集团 12 周年庆典暨生态家技术白皮书
全城首发仪式”，12 年品质沉淀、12 年资源整合，
12 年生态技术发展；集团整合 12 年资源，回馈客户，希望您能抽时间参观一下这个活动， 活动
中还为大家准备了茶点和酒水。 而且活动中还有高品质精美礼品， 您有机会得到我们的 “私属定制”服务。您看我先为您预留一个席位好吗？
（来）
? 那您再记录一下我们活动的时间是 ** 月** 日
点，地点是 **** 。
好的，欢迎您届时准时参加， 如果您有什么需要，可以随时联系我，谢谢！再见！随后我会把我的手机号码通过短信发给你。
（客户来不了）
哦，是吗，那太遗憾了，您是不是工作比较忙呀？不过大宅装修需要精工细造， 您最好可以
调整一下工作安排， 抽时间过来或安排您家人过来看一下，随意居是中国品牌 20 强公司，在大宅设计、环保选材及精细工艺方面有着行业领先的水准。
（真的来不了）
那好吧！您先忙吧！等您有时间 可以到我们公司来坐，来之前您可以给我打电话， 我帮您安排一个经验丰富的设计师，我的电话是
***********
我叫 *** 好吧，打扰您了，谢谢，再见。
（3）二次短信内容；