文档介绍：: .
择。
（2）、时代光华卫星远程培训学院与网络教学的试点。
（3）、和君企业咨询有限公司
六、目标实施注意事项：1、人力资源部平时注意培训课题的研究与开发，及时搜集国内知名顾问
咨询和培训公司的讲师资料、培训课目资料，结合公司需要和部门需求，
不定期地向有关部门推荐相关培训课题信息。
2、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。外派培训人员归
来后必须进行培训总结和内容传达宣贯，并将有关资料交人力资源部。人
力资源部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人
培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。
3、人力资源部在安排培训时一要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培
训时间的冲突，二要考虑重点培训与普遍提高的关系，尽可能避免某一部
门某一个人反复参加培训，而其他部门却无机会参加培训的现象，综合考
虑，以公司利益和需要为标准，全面提高员工队伍素质。
4、要重点考虑资源共享的问题。
七、培训效果评估
培训本身是一个不断发展的实践过程，因此培训效果的体现是一个动
态过程，对受训人应进行动态评估。
（一）、培训评估步骤：
1、受训人员的反应
在培训结束后，向受训人员发放《员工受训意见调查表》，了解受训
人员对培训的反应及通过培训有哪些收获。主要包括：①对课程内容设计的反应；②对教材内容、质量的反应；③对培训组织的反应；④培训所学
的知识和技能是否能在将来的工作得到应用，收益如何。
2、受训人员对知识、技能的掌握
评估受训人员培训后，是否掌握了知识、技能，通过培训前后考试成
绩的比较，或要求受训人员在一定时间内提交一份培训心得，评价培训效
果。
3、受训人员对知识、技能的应用以及行为和业绩的改善
由于培训效果有的并不能立即显示出来，因此对知识、技能的应用以
及行为和业绩的评价需要工作一段时间后进行，采用观察、考核等方法，
直接领导观察日常工作，由受训人员给出工作中培训结果运用实例，来证
明实践了培训内容，直接领导考核，如果没有实践，要求受训人提出改进
方法，继续实践，反复应用，通过行动—总结—行动—总结，达成培训效
果。
4、培训为公司带来的影响和回报
对培训进行综合评价，包括工作质量是否提高、费用是否节约、利润
是否增长等。
（二）、建立员工自主学习机制
员工建立起主动学习意识，而不是被动地听从企业的安排；在满足工
作需要的前提下，员工的学习愿望得到最大限度的满足。另外，学习成果必须全员分享，参加外训的员工回来后，应将培训内容与每一位感兴趣的
员工分享。
八、目标责任人：
第一责任人：人力资源部部长
协同责任人：培训主管（培训专员）
九、实施目标需支持与配合的事项和部门：
1、在实施培训计划时，各部门各公司应积极给予配合和支持。
2、鉴于各部门专业技术性质的不同，人力资源部建议各部门均应挑选一
名内部培训讲师。
编
制：00
附、企业各级员工培训内容
序 专业技能
管理人员 普通员工 新员工
号 人员
企业经营环境、
专业技能 公 司 发 展 史
1 经营思路、行业 企业文化培训
提升 （半天）
发展等的研究
上市公司法律 企业文化 现代企业员工职业化训 企业文化和经
2
法规学习，行业方面， 忠 练：时间管理、沟通技 营理念(半天)前沿信息 诚度 巧、商务礼仪、职业生
涯规划
创新能