文档介绍：急诊实****周记总结,每天都会有收获,每天都会有进步。看我,几乎每天都有感悟,我在用心的生活。实****日记 4 没有什么可写的。也许是新鲜劲过去了。实****生活终于在两周之后开始重复了。可圈可点的是,我扎钱的速度快了很多,扎的质量也好了很多。今天遇到了一个小小的突发事件,在我看来,完全是客户自己倒霉,可是他却不讲道理的责怪一个柜员。也许是遇到这样的人太多了,她仍然心平气和的与客户沟通着。也许是麻木也许是无奈,看着她的样子我突然觉得挺心疼。她瘦瘦小小的,说话柔柔的,看起来是弱不禁风的样子,象个瓷做的可爱娃娃,要是我,我是不忍心冲她发火的。一直想劝劝她,或者安慰安慰她,但她比我想象中的要坚强许多,还是默默的帮她做点我力所能及的小事吧。银行是一个服务性的行业,服务周到,让客户满意是我们应该做的。实****日记 5 今天跟着大堂经理学****她教了许多内容,她告诉我:礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则, 作为大学生志愿者的我们是网点形象代言人, 是银行的形象大使, 老师要求我们从以下四个方面注意自己的形象: 干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容:( 1 )解答客户问题。( 2 )营业中分流客户。( 3 )维护大堂秩序。以前,在工行存过钱,取过钱,没想到自己会在工行实****虽然才自己才念大二,但这是一个很好的锻炼机会,自己学的是国际金融,希望能学以致用,为社会的发展尽自己的一份力! 毕业生实****周记 2010 年 1 月份,我进入中国邮政储蓄银行有限责任公司清远分行信贷部开始实****在这乍暖还寒的日子里,我离开了亲爱的学校,离开了和蔼可亲的同学,开始了我的实****生涯。邮政局离我公寓比较近,步行 3 分钟就可以到达。第一天上班我早早的六点五十分就爬起来,每天早上的上班的时间是八点,我很早就到了办公室等候上级领导的安排,在办公室等候半小时后由人力资源部武主任带领我到了十三楼信贷部报到,上到办公室的时候大家已经在开会了( 说明以后每天上班后都要开不定时的会议,但至少要半小时以上)。组长告诉我们说: “对于邮政营业人员来说,提高个人的综合素质和修养非常的关键”。每天早上到了之后,都在组长的组织代领下探讨一下工作中出现的问题以及注意事项,就连口号也喊得异常响亮: “用我们的服务,让用户满意,将心比心,用户称心”。单位还会定期派发内部刊物巩固业务知识。让我觉得这样的团队是很难得的,不仅拥有优秀的领导者,而且还有负责的执行者,让我获益匪浅。刚开始没什么工作,估计这是每个刚开始实****的人都有的感觉,陌生的环境,陌生的人们,使我们这些刚刚步入社会的实****生有些不知所措。但我的不适应很快就因同事们对我的热情而消失了。周围的同事年龄和我相仿,大家都是年青人交流起来方便了许多,他们并没有因为比我早到这里而“欺生”,相反对我非常的照顾。毕竟在学校学****的东西以理论性的为主,我对于实际操作还有许多不清楚,师傅和其他同事便一步步的教我,直到我学会为止。这里面既包括知识又包括同事之情。要想成为一名合格的邮政人,能够熟练的办理各种业务是基础,同事告诉我要遵守以下几点注意事项:一定要做完一笔业务再做另外一笔。人多时不要慌乱,做事要冷静。不论顾客说什么,都不能与其争吵。做事要认真仔细。自己不确定的时候一定要询问师傅后再办理。我发现邮政这样的大单位里,在细节方面非常到位,员工的整体素质也很高,例如:在营业厅,每个