文档介绍：晋职培训自我鉴定总结:储备主管晋升培训工作在 xxx 期间,入职 15 个月的我很荣幸的参加了由 xx 分公司人力资源部组织的储备主管晋升培训。此次培训,使我在组织团队、有效激励与授权、利润提升、库存控制、人工成本控制、营运管理、执行力、顾客投诉等方面的业务能力都有所提升,为自己今后的工作实践打下了基础。由于华尔街的一次大震荡,给全球造成了一次经济严冬,在这十分不景气的环境下,公司提出了:应对严冬、苦练内功、持续变革、稳健发展。作为零售业来讲,我们要如何去面对严冬呢?结合本次培训,使我有了不少的收获: 一. 应对严冬、苦练内功,要强化团队管理. 通过这次培训,我理解了一个优秀的团队:首先,肯定是有一个无私奉献、能力强的团队领导者,他能肩负各方面的责任与压力。其次,团队中要有不同角色的团队成员,要使其紧密的联系在一起, 大家可以取长补短。再次,团员之间还要彼此信任,有信任就会有默契,有默契合作就会事半功倍。通过人力资源李经理的培训,我清楚的知道:一个优秀的管理者他(她)不是千里马,而是千里马的教练。优秀的管理人员不是将所有的工作揽下来自己去做,而是按工作的重要性来划分,将 80% 的工作授权给自己的员工,剩下 20% 重要的工作由自己跟进。有效的授权不仅要做到量其能、授其权,也还要根据员工的能力、素质、态度的差异来进行合理的授权。当然在授权过程中要注意授权≠弃权,如果授出的权利不加以控制,那么轻则影响公司绩效的完成, 重则可能造成严重的后果。所以我们要做到时刻的监督和提醒。一个团队,不管他的领导者能力再强,如果他的队员没有信心,那么这个团队的业绩肯定不怎么样。导致低士气的原因主要有两方面:一是员工自身的不足,另一个是管理的不足,管理人员只有不断的寻找导致低士气的原因,并且对症下药去提升士气。谢经理的有效激励告诉我们在平时工作中,我们要让员工感到他是受重视的; 制定明确有挑战性的目标、合理采用员工提出的意见; 注重与员工的沟通;要及时的反馈( 肯定反馈:及时给予赞扬。否定反馈:找出不好的对方,指导改进) ;及时让员工了解公司正在发生的主要事情等。二、应对严冬、苦练内功,要加强营运管理要应对严冬,首先:要加强落实公司的 ZYSK 核心价值观;其次日常工作中要做到持之以恒,不放过任何细小的问题。我们平时的工作为什么总是做不到位呢?其实那些工作不是我们做不来或是做不好,而是因为我们放而任知,没有做到持之以恒。只有做对任何细小事情都做到持之以恒,企业才可以更好的发展。三、应对严冬,要提升利润利润= 销售额× 毛利率-经营成本+ 其他收入公司要渡过这一经济严冬,培训工作总结就必须要为自己创造一个良好的生存环境,避免外来不利因素对自身的直接影响,只有通过利润最大化来保存公司的实力,等待经济环境好转后才可以大显身手。利润提升主要体现在以下几方面: 1. 提升毛利率: ①常规性商品尽量去争取一些特价资源,或是赠品资源; ②调整经营品类,增加高毛利商品的经营; ③调整卖场动线,增加高毛利区的人流量; ④差异化经营,强化非竞争性品类的经营比重 2. 降低经营成本:合理的节源开流、合理利用供应商的资源(促销员、理货员等)降低人工成本、合理的人员定编、控制库存降低库存成本与仓库管理费用等。 3. 提升客单价:加强促销力度、加大宣传力度、关联性商品促销等。总之,要感谢公司给了我的这次难得的培训机会,公司花费了巨大的人力、财力,我相信我一定不会让公司失望。当然学****的路还很长,我要以此为契机,不断的学****不断的充实自己,做一名优秀的管理人员. pxgzzj/2013/0129/gl 版权所有, 本公文由无忧公文网提供 . 篇二:储备主管晋升培训总结储备主管晋升培训总结在 xxx 期间,入职 15 个月的我很荣幸的参加了由 xx 分公司人力资源部组织的储备主管晋升培训。此次培训,使我在组织团队、有效激励与授权、利润提升、库存控制、人工成本控制、营运管理、执行力、顾客投诉等方面的业务能力都有所提升,为自己今后的工作实践打下了基础。由于华尔街的一次大震荡,给全球造成了一次经济严冬,在这十分不景气的环境下,公司提出了:应对严冬、苦练内功、持续变革、稳健发展。作为零售业来讲,我们要如何去面对严冬呢?结合本次培训,使我有了不少的收获: 一. 应对严冬、苦练内功,要强化团队管理. 通过这次培训,我理解了一个优秀的团队:首先,肯定是有一个无私奉献、能力强的团队领导者,他能肩负各方面的责任与压力。其次,团队中要有不同角色的团队成员,要使其紧密的联系在一起, 大家可以取长补短。再次,团员之间还要彼此信任,有信任就会有默契,有默契合作就会事半功倍。通过人力资源李经理的培训, 我清楚的知道:一个优秀的管理者他(她)不是千里马,而是千里马的教练。优秀的管理人员不是