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参考资料
开场使用
开场使用营业代理商系统之前,请从系统管理人员处获得登陆的用户工号和密码,以及网络访问地址。
(1)翻开浏览器〔建议是IE浏览器〕,输入 ,进入"中国联通B. .
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参考资料
开场使用
开场使用营业代理商系统之前,请从系统管理人员处获得登陆的用户工号和密码,以及网络访问地址。
(1)翻开浏览器〔建议是IE浏览器〕,输入 ,进入"中国联通BSS系统〞前台登陆界面。
登陆界面如下所示:
进入界面:输入操作密码,点击"下一步〞
【注意】:如果登陆无法显示或者页面不显示等情况,可以查看此处"IE设置〞,然后可以参照设置IE。
登陆后系统界面如下:
【注意】:浏览器字体设置为中等,显示分辨率为1280×800。
. .
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营业
开户新装操作步骤
点击"营业〞à"开户入网〞à"开户新装〞à,进入业务新装页面,如图:
选择证件类型、输入证件、点击"选择〞按钮
点击"选择〞按钮 出现情况如以下图:(选择"GSM普通〞)
出现以下情况:
输入效劳〔手机〕SIM卡号,进入以下界面,填写好"客户资料〞、"用户资料〞〔其中带*号的为必填项〕
以下为详细介绍主产品介绍:
选择品牌;
选择主产品
子产品情况:选择可见的子产品项
选择所需要的"特服〞
其它项:如增值业务、个性化信息等情况实情况而定。
费用情况:
补/换卡操作步骤
点击"营业〞à"业务变更〞à"移动业务补换卡〞à,进入补/换卡页面,如图:
输入用户手机、密码进入以下界面:
输入情况完成后,点"下一步〞进入费用项。处理情况为新装费用项情况类似。
注:代理商只能选择正常的补换卡,不能免费换卡。
活动受理操作步骤
点击"营业〞à"活动管理〞à"活动受理〞à,进入活动受理页面,如图:
输入用户、点击下一步:
选择活动目录:〔预存转兑目录、保险卡目录〕
活动分类:(缴费送费类、缴费送礼类、缴费送礼包类、购机送话费类)
选择具体活动方案名称。
选择好之后,点击"下一步〞
提交进入免填单信息中,再点提交。
注:用户选择的是"回报存50送50”活动。用户将付代理商50元现金,联通将扣代理商50元。
用户会存在"预存费用〞50元,"按月返还赠送〞50元。代理商金额会扣减50元。
. .
优选
活动注销操作步骤
点击"营业〞à"活动管理〞à"活动受理〞à,进入活动受理页面,如图:
输入用户、直接点击下一步:
选中已订购活动,点下一步,取消活动订购
. .
优选
查询
订单查询操作步骤
点击"查询〞à"用户资料〞à"订单查询〞à,进入订单查询页面,如图:
话费使用查询操作步骤
点击"查询〞à"用户账务信息〞à"话费使用查询〞à,进入话费使用查询页面,如图:
输入用户,点击"下一步〞
缴费信息查询操作步骤
点击"查询〞à"用户账务信息〞à"缴费信息查询〞à,进入缴费信息查询页面,如图:
输入用户,点击"下一步〞
操作员缴费流水查询操作步骤
点击"查询〞à"用户账务信息〞à"操作