文档介绍：组织行为学 （organizational behavior,OB)
中国人民大学劳动人事学院 徐世勇
2022/7/4
(C) 中国人民大学
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激励的基本概念
什么是激励
激励的理论
激励理论的整合
2022可能讨厌他的工作的一部分，但仍认为工作是可以接受的。
(4) 这个理论与以前的研究结论不一致。激励-保健理论忽视了环境变量。
(5) 赫兹伯格假设工作满意度和生产率之间有一定关系，但是他所用的研究方法只考察了工作满意度，没有考察生产率。可以解释工作满意度，但不是真正的激励理论。
激励的理论－－双因素理论受到的批评
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自我实现的需要
尊重的需要
爱与归属的需要
安全的需要
生理的需要
生存需要(E)
关系需要(R)
成长需要（G)
激励的理论－－ERG理论
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激励的理论－－ERG理论
奥尔德佛的ERG理论
较低层次需要满足的越充分，对较高层次的需要越强烈
多种需要可以同时存在
挫折－倒退维度：较高层次需要满足的越少，低层次需要则更加强烈
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成就需要：追求卓越、实现目标、争取成功的内驱力。
合群需要：建立友好合亲密的人际关系的欲望。
权力需要：使别人的行为与其他条件下有所不同的需要。
激励的理论－－麦克莱兰德需要理论
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高成就需要者的特点
追求成就，而不是成就带来的报酬；
具有把事情做得更好的欲望；
喜欢中等挑战的环境，不希望偶然因素较大的环境；
高权力需要者的特点
喜欢承担责任
喜欢影响他人，与绩效相比，更关心个人威望；
喜欢处于竞争性和受到重视地位的环境；
高合群需要者的特点
努力寻求友爱
喜欢合作性而非竞争性的工组
渴望有高度相互理解的环境
激励的理论－－麦克莱兰德需要理论
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麦克莱兰德理论对管理的启示
高成就需要的者更加喜欢有个人责任、获得反馈和适度冒险；
高成就需要的人不一定是一个优秀的管理者；
合群与权力需要同管理者的成功有密切关系；
成功的办法可以用于激发员工的成就需要。
激励的理论－－麦克莱兰德需要理论
高成就者喜欢的工作可以提供
反馈
适度冒险
个人责任
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激励的理论－－认知评价理论
外部奖励的引入会导致总体动机水平的降低。如果我们给予一个从事自己感兴趣工作的人以外部奖励，会导致他对任务本身的兴趣降低。
适用范围
管理者；
有兴趣的工作
对学生很有效
过度理由效应对认知评价理论的解释
失去了对自己行为的控制能力
因果关系发生了变化
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激励的理论－－目标设置理论
讨论了目标具体性、挑战性与绩效反馈的作用
指向一个目标的工作意向是工作激励的主要源泉。目标告诉员工需要做什么,以及需要作出多大努力。
明确的目标能提高绩效；一旦接受了困难的目标，会比容易的目标带来更高的绩效；反馈比无反馈带来更高的绩效；自我反馈比外部反馈更有效。
自我效能感会影响到目标设置理论的结果
一个人对他能够胜任一项工作的信心
目标设置理论受到文化的影响。
目标设置理论受到控制点的影响。
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目标设置
接纳性
挑战性
具体性
调节变量
方向
努力
坚持性
任务策略
绩效
奖赏
满意感
结果
调节变量
自我效能感
能力
目标承诺
反馈
任务的复杂性
目标设置模型
激励的理论－－目标设置理论
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激励的理论－－公平理论
★公平理论是基于对投入与产出这两个变量的比较。投入是个体对于交易所做的贡献，产出是个体通过交易所获取的回报。
★公平理论认为个体是根据其对于情况的认知判断，从而向不同的投入与产出变量分配权值。
★当个体的产出—投入比率与相关者的产出—投入比率相等时个体会有公平感，而当产出—投入比率不相等时个体则有不公平感。
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个体
觉察到
不公平
个体
体验
焦虑
个体力图
减弱焦虑
个体
采取
行动
不公平的激励过程
激励的理论－－公平理论
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个体采取行动
★采用增加或减少投入以达到其所认为的公平水平。
★通过改变其产出以恢复公平感。
★对自己的投入与产出进行心理曲解。
★对他人的投