文档介绍：楼管会工作总结总结关于“楼管好阿姨”的汇报我是 2012 年来三峡大学南苑 1 栋做楼管工作的,当时我心想,既来之则安之,既然拥有这份工作,就要把工作做到最好。一下是我的一些心得体会: 一、端正思想、理清思路,制定出每年的奋斗目标无论做什么最重要的是端正思想,要有把事情做好的决心,自从我揍上这个岗位,我就已经决定努力做好每一步,得到领导及同学们的认可。有了这个目标后,我经常和其他同事进行交流,了解他们是怎样做的,吸取他们的工作经验,为自己制定工作方案,每天该做什么做到心里有数,对自己负责,对领导以及学生负责。二、明确工作范围,尽职、尽责、尽力,用心做好本职工作。我认为一个楼区各项工作的好坏,与楼管有着密不可分的联系,楼管不是单一的做门卫工作,不仅是值好班,稳坐值班室,看好大门,而是对楼区的安全,卫生,消防,秩序等方面的一个整体工作,作为一个楼管更要想尽办法做到尽心尽力位同学们创造一个安全、稳定、文明和舒适的家园。作为一个楼管,要把同学们当做自己的孩子,深入同学们中去,了解他们的思想,想办法服务于学生,和同学们建立和谐的关系。掌握整个楼栋学生的情况,深入宿舍和同学们交谈,了解同学们的思想状态,听取同学们的生活、学****情绪等方面产生的问题,引导他们使用正确的方法去解决和化解同学之间的矛盾纠纷,对情况比较差的宿舍经常过去坐坐,对整个楼区做到心中有数。树立起为学生服务的思想观念,努力为同学们排忧解难,及时尽力为同学们解决问题,及时联系后勤集团维修人员,自己也参与维修工作,为同学们创建一个温馨的家园。做好教育,和学生们谈心, 建立好良好关系,和谐感情,把一切问题妥善解决了。三、相互交流,协调工作,取长补短,不断进步楼管工作不是一个单一独立的楼区工作,而是和院系、后勤、物业不可分割的一项系统工作,因此,必须做好和各方的协调,争取各方的支持,工作才能够顺利展开。同事之间搞好团结,做到工作不分你我,从我做起,做到每天的工作当天完成,遇到难题多商量, 做到认识一致、团结一致,搞好工作。四、走着每一步,想着每一步,提前做好下一步工作每学期第一个工作就是做好开学准备工作,迎接同学们的到来,重关是宿舍设施的维修,电源、门窗、床,用水、用电等的维修。要想法联系相关人员,尽快解决清扫工具的换新工作。特别是有新生进校的时候,一定做到微笑服务,笑迎八方学子,一定做到细致入微的服务,饱满的工作精神,文明、热情、周到、有序,让学生家长满意。其中包括公寓用品的接收与发放。学生入住后还是要抓好楼区的安全稳定,卫生舒适干净,确保同学们生活环境,让同学们感觉到如家一般的温暖。同时努力做好各种工作如登记,汇总,抽查,上报等。放假前及毕业后离校工作要做好财产看守,做好安全稳定工作,确保毕业生安全离校,确保财产、设施安全,另外还有尽力完成领导下达的各项临时工作。五、每日的工作安排: 1 、每天早上 5:50 起床为同学们提前开门,方便同学们的早读。 2 、检查楼道安全及清洁卫生,检查完后回值班室值班,把好大门第一关,做好各项登记,控制外来人员进入大楼,严禁推销及传单派发人员进楼。 3 、配合维修人员的维修工作,完成领导下达的各项工作。 4 、每晚 22:00 对全楼巡查,查各楼秩序,查看消防器材的情况,以及水电等的情况,并对楼道进行打扫。 5 、每晚 23:00 准时关闭寝室大门。 6 、除了这些主要的工作外,作为一名楼管员,还有很多琐碎的事情。例如,每天都有许都同学丢钥匙或被同学锁到屋外,每次我都会详细的问明情况后,再做处理。许多推销人员都会以各种理由进入楼栋,每次我都会阻止并向领导汇报。总之,这几学期工作以来,在办公室几位领导的关照下,在院系的大力支持下,在后勤集团的帮助下我完成了学校交给我的各项任务。我争取在以后的工作中更加努力,处理好同上级以及同学的关系,使两者之间能够连接起来,尽最大的努力让领导对我的工作放心,让同学们在我所管理的楼上住的安心。篇二:楼管会工作总结楼管会工作总结自从加入楼管会组织以来,我都怀着感恩的心在做着每一件楼管事情。每一次郁闷时,楼管会又让我看到希望的曙光,发现大学的美好,使心情开朗。在楼管会经历了 16 个月的风雨阳光,让我也学****到很多,收获很多,成熟了很多。每当别人提到楼管会,我都会在内心里兴奋,我为楼管会而感到自豪。除了那些工资外,楼管会还让我学到了自己进入楼管会未曾想过会得到的东西。首先是思想上的认识。楼管会的性质是“服务”,服务的宗旨是“将爱传递”。这句话说得容易,做起来不简单啊。什么叫服务?怎么做好服务?如何才能将爱传递?这是我一直思考的问题。服务不是做低贱的事情,恰恰相反,是做最高尚的事情!服务一定得是为他人好!所以要想做好服务,首先就得从他人的角度出发。想想别人需要什么,而后再给他们提供我们能提供的服务。服务最重要的就是细节!把