文档介绍：The latest revision on November 22, 2020
IT产品经理职责
1、市场调研
市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（market forces），其最终目标是产品经理们“跑”出来的，而不是在办公室“坐”出来。
3、要从完整产品出发，不断强化产品力——找到产品的差别，不断给客户提供新的卖点
作为产品经理，不要跟别人轻易说“我的产品性价比很好”。如果你老这么说，其实言下之意是“我不懂营销，我是个大笨蛋”。
卖产品到底卖什么卖的就是差别利益。也就是把同样的产品卖出不同，而且不轻易降价。否则，这些营销人员就没有存在的意义。但这并不意味着坑蒙拐骗，而是要跳出“核心产品”的小圈子，站在“完整产品”的高度挖掘或提升产品利益。比如：知识资源总库、CHKD总库。
不过，话又说回来，完整产品的优化也要算账的。必须避免不必要的多元化、不必要的复杂化，尽可能确保产品的适应性，而不是所谓的先进性。
4、要懂得取舍，做好产品生命周期管理——新产品的开发设计到销售，都有一个系列的困难等着，但为了发展还必须要有新产品
作为产品经理，必须要牢记这一点，在产品的生命周期管理中，必须要勇敢的舍弃该舍弃的产品，确保产品组合的合理化。然而，作为产品经理，必须有这种思想准备，一定要勇于承担责任，勇于坚持原则，按照游戏规则办事，不要因为个别人的利益而扭曲方向或丧失原则。
不过，这项工作是不好干的。尤其，面对销售人员，这是一场战争。销售人员的想法很简单，他们既不喜欢你开发太多的新产品，也不喜欢你淘汰老产品。原因就是新产品给他们带来麻烦，老产品却给他们带来销量。他们不会去关心这个产品是否盈利，是否进入衰退期，只要在这个区域能卖就尽可能卖。你一旦动它，就意味着动他的提成、奖金，动他的
“腰包”，当然跟你急了。这也是为什么有很多老产品一直销售很好，新产品却老是卖不动的一个原因之一。
5、要依靠团队，确保沟通与协调的有效性——沟通，是产品经理的关键活动，做好了，事半功倍。
产品经理在企业，往往会成为“里外不是人”。从以上的4项职责应该有所察觉。但作为产品经理，必须要有良好的带队能力和沟通、协调能力，无论是纵向的，还是横向的，都要保持一种良好的信息交流。
不少产品经理，干活没得说。但正因为研究工作做多了，领导能力和协调能力严重退化，要么怕得脸红，要么吵得脸红。总是走一个极端。这是不行的。必须做到见领导敢说真话；见同事敢做敢当，而且尽可能要保持沟通顺畅。尤其，产品经理与研发人员、销售人员的沟通，很容易会遇到磕磕碰碰，这个时候必须确保一种“原则坚定、态度和蔼”的境界，尽可能避免针锋相对。
做到这一点，最好的办法就是按流程办事。无论是新品开发，还是老品维护，无论是产品上市，还是产品淘汰，必须要有明确流程和制度来运作。这样，会让你节省很多时间，也减少很多不必要的麻烦。
产品经理的具体职责
根据产品设计、制作的流程分阶段，诠释产品经理在不同阶段需要做的工作。见表一。
表一 产品经理职责表
环节
角色及职责
实施方法
市场研究
组织对所负责产品的市场调研，跟踪并研究相关产品用户需求，收集和分析竞争对手信息，研究其发展动态和和行业动态，并提出市场研究成果报告。
根据公司产品战略，对产品市场进行细分，选取目标细分市场，确定产品定位。
组织制订细分市场的业务计划，并将该业务计划落实到具体产品的业务计划中
可以通过下面的方式进行市场调研：
与用户和潜在用户交流
与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流
研究市场分析报告及相关文献
试用竞争产品
仔细观察用户行为等
市场调研最终形成产品需求文档。
。
产品定位及总体设计
规划：参与制定产品战略和产品平台规划。
定位：根据市场需求和细分市场结果，确定产品定位。
创意：在公司内外收集有关新产品的创意，并组织论证。
立项：根据产品路标规划或经过论证的创意，提出新产品开发的项目任务书，提交产品决策团队评审立项。
设计：根据产品目标和计划，进行产品设计。
制定产品计划
组织立项
撰写产品需求文档，内容包括：
目标市场
用户需求分析
产品目标
产品价值
产品需求设计
产品功能的详细描述、功能指标、性能指标
产品功能的优先级
用户服务
（四）产品设计，包括用户界面设计和交互设计
产品开发
指导和监督产品开发过程，特别是需求分析和管理、产品定义、差异化分析等环节。
在产品开发过程中，组织对产品的市场调研工作，定期收集市场调研的结果以及竞争对手的市场信息，以指导项目组的开发，并为产品开发各阶段评审提供决策