文档介绍：
上海市物业防汛防台应急预案
防汛防台应急预案编制目的为了贯彻落实政府、市、和浦东新区防汛指挥部及公司有关精神，高效自觉的做好物业管理防汛防台工作，及时处置客户联络组发放防台防汛前的通告，告知客户在台风期、汛期中加强防范，关门关窗，防止坠物伤人，一旦室内进水，立刻切断电源防止触电。
暂停一切室外施工，落实房屋安全度汛措施。
抢险队伍进入应急值班状态。
市防汛办发布红色预警，实施Ⅰ级响应标准。
相关人员进入工作岗位，加强值班。
指挥人员迅速到岗，根据各自岗位责任，开展工作。根据上级要求召开紧急会议，布置工作。

客户联络组向客户强调防汛防台事宜。
有关防汛情况及时向有关领导汇报。
抢险队伍进入应急作战状态。
（见第 23 页流程图）防汛防台前的工作相关部门负责对责任范围及所管辖抢险物资进行检查，并将结果上报。
工程部检查下水道、雨水井、污水井。
提前做好抢险物资的准备及检查工作，确定具体放置位置。
保洁部在防汛防台前对区域外围影响雨季排水的杂物进行清理，对管理区域的下水道、窨沟等设施进行疏通。
副组长负责监督检查各部门抢险物资是否齐全，设备是否完好，应急能力是否具备，组织专项会议布置防汛防台工作，负责对各部门的责任范围及所管辖物资进行每十天检查一次，并将检查结果报组长。
防汛防台期间的工作
防台防汛应急小组副组长负责现场指挥，协调各部门的防汛抢险工作有条不紊的进行。
抢险小组成员各就各位，明确分工，抢险工具物资一应具备，听从统一指挥做到忙而不乱。
针对事发地的现场情况，做好抢险人员的安全保护措施，落实安全抢险用具。

客户联络组联系客户有无受灾，并询问是否需要物业帮助。
工程部对高处物摇摇欲坠的情况及时进行处理，易积水的地方要积极排水，如有下水道堵塞要临时使用排水泵帮助抽水至畅通的下水道。
外围保洁人员进行巡视，发现有积水情况及时清除，在人员进出频繁的通道，要挂小心路滑的标识牌，并用吸水机及拖把及时清除积水。
如遇大风和暴雨出现，区域内绿化树木倒伏，绿化专员联系绿化保养单位组织人员扶正或清除树木，并清理道路等。
加强对所辖区域的巡逻，发现险情按响应等级及时汇报，并组织人员进行抢险，防止事态扩大，支援严重积水地区的应急排涝工作。
清理抢险现场恢复日常营运状况。
工程部清点抢险物资，做好记录，并放回原处，补充物资消耗，并将汛灾造成的设施设备物资的损失情况统计以后上报。
副组长对所辖区域里外仔细检查，确认无隐患，并对整个防汛抢险过程做好记录备案。
绿化联络员督促绿化保养单位对花草树木的加固，整枝和倒伏树木的抢排险工作。
保洁部清扫管理区域内的马路，走道，清除台风所带来的痕迹。

各部门总结工作经验，拟定须改进的措施。
通讯与信息保障加强与各部