文档介绍：
双高工作总结
第1篇：双高活动总结
庆云县人民医院
开展医院管理“提高水平，打造高地”活动总结 全市医院管理“提高水平，打造高地”活动启动后，庆云县人民医院结合新医改方，同时实行无假日工作，各医技科室24小时值班，大型仪器24小时不停机，极大地方便了病人。三是使每位病人充分行使自己的权利，实行
病人自由择医，病人可以通过门诊和病房医生简介，也可以通过责任护士、导诊人员的介绍和引导，自由选择自己信任的医生就医。四是要求医务人员廉洁行医，与医务人员逐一签订责任书，规定凡出现处方提成现象，除如数退还给病人外，个人接受待岗处理，有效地起到了警示作用。
在医疗质量方面，响亮提出“合理检查、合理用药、合理治疗，医疗质量使病人放心”，并采取了一系列的措施。首先实行院科两级质量管理，职能科室定期检查质量。科室实行科主任负责制，对危重病人科主任亲自检查和诊断，亲自主持会诊和讨论。对各种记录每周检查一次，各种质量指标与科室经济利益相联系。凡科室出现质量问题，直接处罚科室领导。其次建立了科技创新的激励机制，设立科技奖励基金，用于奖励对医院发展有贡献的科技人才，加快科技创新步伐。在护理质量上，采取护理质量百分考核制，定期进行各科的互查，结果公布于众。同时在全院实施整体化护理，为病人提供全方位的优质护理服务。在药品质量方面，每月按计划统一招标，从“六证”齐全的医药公司购进药品，保证药品质量。对药房人员每周考核一次，考核结果与个人经济利益直接联系，不断提高司药人员的业务素质。同时要求司药人员在发放取药品时详细交待用法用量，使病人用药清楚，服药明白。
在医疗价格方面，一是降低各项服务价格，让利于病人。二是各种服务价格、治疗费、检查费、手术费等公示上墙，便于群众对照和监督；三是全院各科实施“住院病人一日清单制”。对所有住院病人的治疗、检查、用药等费用，以双联清单的形式公开，并随时为病人解惑释疑，使病人明白消费，清楚看病。四是防止大处方的出现，规定门诊处方价值超过101元者，须经门诊主任签字。同时要求所有医务人员，在为病人实施大型仪器检查前和应用贵重药品前必须征得病人的同意，有效减轻病人负担。
在环境方面，2022年11月份启用了新的病房大楼，内设中央空调、集中供养和中心吸引系统，每个房间均安装开通了有线电视。承
诺病人“安全、舒适、整洁”。今年以来，投资近50万元，在门诊、病房大厅安装了电子指示显示屏；院内绿化面积提高到60％等，力争从多方面为病人提供温馨、舒适的就医环境。
为使双高活动稳步推进，并真正在活动中发现问题，解决问题，先后召开院、科级活动专题会议4次，按照方案不断分解任务、总结经验，做到千斤重担大家挑，人人肩上有目标，各级人员分工合作，全院职工齐抓共管，形成了良好的活动开展氛围。开展活动以来，与去年同期相比，，住院病人在今年增设两个病区的情况下，仍然比去年同期大幅度增加，％。通过随机抽查，；住院病人平均费用与去年同期相比，下降了45元，病人医疗费用明显降低。
在双高活动中，广大职工一心为病人，积极为病人做好事、办实事200多件，受到了高度赞扬，收到表扬信10多封；锦旗、镜匾12块；病人通过电视、新闻媒体答谢医务人员3多次，在社会上树立了良好的医院形象。县人大、政协组团在该院的专题调研中，通过对患者的走访、询问，对某人民医院给予了较高评价。
虽然我院在开展双高活动中取得了阶段性胜利，也摸索取得了一定的经验，但在部分医疗服务中还有一定的不足。在今后的活动开展中，我们将严格按照双高活动方案步骤，积极开展“提高水平打造高地、努力构建和谐医患关系”活动，用真情服务打造为民服务品牌形象，进一步扩大我院在冀鲁边界地区的影响力，继续巩固在冀鲁边界区域性医疗中心的位置。