文档介绍：
发型师工作总结
第1篇：发型师
发型师
节选自《顾问式整体形象设计师》发型量身定制文/驰峰
中国经济转型，服务业将在未来中国经济中占据重要地位，然而中国不划
发型师工作计划
1：每周星期一至星期五7点起床晨练。 2：每周星期一做一次规划总结。 3：每周星期二学****剪发理论知识。 4：每周星期三学****染发理论知识。 5：每周星期四学****烫发理论知识。
6：每周星期五学****形象发型设计理论知识。 7：每周星期
六、日、实践所学到的知识。
冰冻三尺非一日之寒，功到自然成。
加油！！！

第3篇：发型师工作流程
发型师工作流程
l 上岗前注意自己的仪容仪表，并准备好所需工具等物品。
l 助理员将客人介绍给发型师后，发型师要首先为客人分析头发，在分析的过程中和客人进行沟通了解客人的需求，根据客人的需要和喜好为客人设计、整理适合客人的发型。
l 在为客人服务的过程中要根据客人要求，为其提供茶水、报刊、杂志等的服务。
l 打理完毕后要征求客人意见直到客人满意为止。
l 同时利用自己所学的专业知识，向客人推荐店内的其它服务项目和产品。
l 协作配合现场管理人员，处理好投诉工作。
l 送客人到前台买单，并欢迎客人下次光临。
l 回到工作岗位，整理好位置并马上开牌等待客人的光临。
发型师轮牌制度
（焗、烫、染）、小头牌（吹、剪）轮牌制。即首牌发型
师接待客人后按常规依次轮牌至未位。设计大头时小头牌原地盖牌。
、剪过程中，顾客提出焗、烫、染的，不再轮大头牌（包括已
轮了小头牌的）。顾客指定的发型师、小孩、晚装、处理投诉及完成管理人员临

时指派任务的原地盖牌。
，按小头牌轮但原地盖牌，消费单改为重新修剪
的发型师。
，在首牌发型师还未与客沟通或当场否定及
未决定是否要该发型师、该项目和成功未操作时，顾客又说有指定发型师此时首牌发型师放回原位按序列轮牌，此客单给指定发型师。
，开始操作后顾客又说
有指定发型师，此客单给指定发型师，原发型师牌号照轮。
，大牌照轮，轮牌发型师改洗剪吹给指定
发型师。
，甲乙同时设计，乙成功，客对甲不满意要求下一位设计,丙成功
了。甲大头牌置回原位，但轮牌后放在丙后面。如甲客表示不再设计也未叫助理
员重新安排发型师，后听乙的设计后并叫乙为其设计，此单给乙发型师。

，在听了发型师的讲解后，也要该发型师为
焗、烫、染的，不轮大头牌。如两位以上客人都要求设计并表示没有指定发型师
的，其中一位发型师很优秀其他客都要求他设计，该发型师必须先服务好但大头
牌照样按人数轮，服务完毕后其他发型师改洗剪吹给该发型师。
、烫、染头发了，去洗头了，洗完头以后必
须带给该发型并轮小头牌如顾客又表示要焗、烫、染头发了，而该发型师此时已