文档介绍：
秩序管理部岗位职责
第1篇：秩序部岗位职责秩序部经理
秩序部岗位职责-秩序部经理
1、遵守物业管理部制定的各项规章制度。在物业总监的领导下开展工作，对物业总监负责。对秩下摆扎于裤内不得外露。不得敞胸露怀，不得披衣、挽袖、卷裤腿。
、大鬓角、胡须，不得染发、勤洗头洗澡。不得留长指甲、染指甲，不得围围巾。
、谈吐文明、精神振作、站姿良好，不得袖手或手插入裤袋内，不得上岗吃食物、嚼口香糖、吸烟或是在值班位置嬉笑打闹，在一起不得勾肩搭背。：

，应保持干净整齐。、肩章、领带、上班必须戴帽。严禁解开上衣扣或其它衣扣。
，冬夏服装不能混穿，上班不准着便装，制服应勤洗勤换，保持洁净。
，面带微笑，对出入客户、业主及公司经理以上人员应行军礼。
，不得翻阅前台资料。严禁使用公司电话拨打私人电话。
，如香烟、打火机、火柴等，腰间皮带上不准挂钥匙及其它挂件。
，除工作要求外不得佩戴有色眼镜。
，上身挺直、步伐稳重，双臂自然摆动，不得晃来晃去；眼睛注视前方、兼顾左右，不要在公共区域内随意穿行。
，姿势要端正、不得弯腰曲背。不准背靠伞柱。
，要注视对方眼睛，应注意对方说什么，不要左顾右望心不在焉。
，都要精神饱满、姿势端正、举止行为规范，不得勾肩搭背、嬉戏打闹，不得吸烟。

，对所有业主来宾坚持使用文明礼貌用语，对人称呼得当，切忌出言不逊和说脏话。回答问题要明确，不要与无关人员闲聊。对客户和来宾来访要热情。
，先举手示意并向前招呼说：对不起，请。。。。
，及时上报领导；同时要保持冷静，不可急躁生气，不得与其争吵。如对方有怨言应耐心听取，或作解释，或作劝导。使其知晓公司有关规定和事项。
，主动积极配合置业顾问的相关工作。，将车辆已导至合理停车位置。
，问好，并提醒客户关好门窗，携带好随身物品。
，雨雪天气为客户打伞并迎接至销售大厅。
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秩序领班岗位职责：
一、以身作则、公正无私、做好表率、发扬团队合作精神；对本班各岗位工作负责，每日不少于2次检查各岗履行职责情况，主要包括：“考勤纪律、岗位卫生、物品摆放、质量记录、装备佩带、操作规程、精神面貌、服务礼仪等”，并在《协管部值班记录本》上做好记录。

二、熟悉掌握管辖区域的整体状况，妥善处理辖区内一般违章行为和一般治安消防事故及各种突发事件的处理，过权限的及时与上级领导取得联系，并向相关部门或人员汇报进展情况。
三、负责各岗位工作表格、物品、器材领用、发放，相关质量记录。四、监管管辖区域内各类公共设施及标识和消防设施的完好情况，及时与客户服务中心联系、协调