文档介绍：商户运营专员面试技巧篇一:运营专员笔试内容两大块:第一部分:逻辑题,分析题等行测题。我是认为我死,基本上不会。这块薄弱同学自求多福吧。第二部分:主观论述题:我比较喜欢告诉你们题目,自己提前想一想,润色润色该怎么回答: 一. 选做题:三个题目选一个 1. 几大服装品牌: 他们用户群体, 粉丝文化分析, 怎么在淘宝或者网上做活动。( 此题目偏重运营推广。了解这几类服装品牌同学, 开过淘宝的人可以试试,建议答题重点是策划网站活动。) 2. 校内网做什么? 校内网和微信区别? 校内网和微信可以做成一个 IM ( 此题目偏重竞品分析, 我选择这个题目, 因为三个题目最简单, 但是也不太好回答,建议前两问简答,最后一个问题是重点:多多填写,少说虚的,多说产品体验,产品交互方面设想。一定要和运营扯上关系, 你生搬硬套也可以。现在就去下个阿里“来往”, 这个题目是怎么让用户不用校内,微信用“来往”?) 3, 给来往设计一个推广。怎么提升用户量,怎么提升注册量,怎么让更多人使用“来往”(有 APP 推广经验, 或者工具运营推广童鞋有福) 选作题目: 居然有两个和移动应用有关系? 难道这次运营专员阿里“来往”业务?二. 你有牛逼的经历: 在淘宝上开网店, 自己做网站, 搞赚钱项目( 建议尽量往淘宝, 天猫上靠, 比如你在国外旅行看到某某商品, 然后联系店家进一批货, 挂到淘宝上卖, 你要写出怎么设计文案, 怎么设计满意价格,怎么摄影。怎么往第三方平台做推广,总之也一句话,你这个创业经历必须有电商,必须有淘宝,必须有阿里。不要真写成牛逼经历。这是我的建议) 三,你的特点,你的取得成就。举一些例子; 亲们,你们既然应聘运营专员,总要明白运营专员做什么,做过运营童鞋尽量谢谢自己运营方面工作,怎么解决用户反馈,怎么和产品讨论产品方向,自己熬到半夜设计运营方案。遇到运营数据不满意我是怎么做的。例子尽量往运营上面靠。以上是主观题,是我自己反思,还没做笔试童鞋建议大家多想一想。篇二:阿里巴巴——运营专员面试互联网运营专员需要懂的知识面挺广的。需要你熟悉各种网络营销推广的工具,各种渠道,还有学一些图片处理软件,简单的网页制作软件终面问题: 自我介绍、就简历提问、对运营的了解、问你关于如何推广某产品的方案、简历里的亮点、遇到的最大的挫折多看些成功的运营案例一定要懂这个行业, 不要说不该说的话, 沉着发挥还是可以的。 1 怎么拉动中年人使用天猫 2 除了淘宝,还使用什么同类的手机 APP 面试者回答: 京东、当当等。根据购买东西种类的不同,会选择在不同的电子购物网站。电子产品类选择京东,书籍会选择当当。 3 群面的题目“阿里的闲鱼 APP 的校园推广”。4 说一下你做过最好最坏的决定吧 5 问我运营方面的知识, 我选择阿里去啊作为切入点, 但是我本身觉得阿里这个产品做得不好不了解 6 阿里最近推出的旅游 app “去啊”目前的用户活跃量不如人意, 该如何改进。 7 讨论大概半小时,然后用 10min 选出一个同学做展示 8 大家都没什么出彩的想法, 建议就是抓好主线, 常规性的把大致方案提出,这样一组还能过几个人 9 问题 1: 给自己的项目打分,丢分是因为什么? 回答: 我喜欢运营,运营能让自己和身边的人更有趣,就像养大一个孩子一样 10 首先是一分钟自我介绍+ 对公司的了解。然后分三组, 每组最一个产品推广做一份推广方案。 11 讨论的问题是设计方案在校园对某个 app 进行推广, 时间 40 分钟, 然后选出一个人总结 ide a 是不是新颖可行,你是不是愿意积极参。 12 面试官会给一个题目,然后小组 40 分钟讨论最后得出结论。我们的题目是设计一个推广吸引 90 后使用天猫。问题 1: 讨论一个推广 90 后使用天猫的方案。回答: 我们当时讨论的结果是设计一个原创潮牌的推广活动,但后来面试官点评说他认为原创并不是能吸引九零后的独特核心的元素。 13 问题 1: 手机上最好用的 APP 是什么,并将它用于你所做过的某个项目回答: 支付宝,结合着他的功能来说 14 10 个人一起面试, 一起讨论一个关于 95 后消费者的服装鞋包天猫卖场的推广。 15 群面是几个人一组进行营销或运营方案的讨论,最终出一套方案,看每个人的表现,最后收到短信代表群面过了 16 问题 1: 针对 90 后设计一个家具类的 APP 回答: 我说了后面的推广,线上线下!团队合作很重要! 17 问题 1: 怎么推销一个鸡蛋。回答: 产品分析策划等 18 问题 1: 觉得自己的优点和缺点各是什么, 自己对将来的职业规划是怎样的 19 更加重视对于他们公司的了解程度和自己的创造力问题 1: HR 在招聘中间的时候突然抛来一句你学习能力强吗回答: 我回答的是非常强,并且举了两个例子来印证 20