文档介绍：南昌市执法人员行为规范一、执法人员必须文明执法。执法人员在工作时间和工作前用餐时不准饮酒, 严禁酗酒, 严禁酒后执法及驾车, 工作时间要穿着整洁, 执法时必须使用普通话, 不打骂当事人及损坏违章物品;二、执法人员必须公正执法。要坚持原则, 秉公办事, 严禁行政不作为;三、执法人员必须依照程序执法。执法时必须 2 名以上执法人员参加, 出示有关执法证件, 需对违法(章) 单位或个人作出处罚的, 必须事先告知处罚依据、标准, 不得“乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派”;四、执法人员必须廉洁执法。在执法过程中,不准利用职务上的权利和工作上的便利,对违法(章)单位或个人“吃、拿、卡、要”,接受可能影响公正执法而由当事人馈赠的礼品、红包或有价证券。严禁***、索贿和受贿。北京市城管执法系统执法人员行为规范(试行) 第一章总则第一条按照市委市政府提出的" 政治坚定、作风过硬、纪律严明、执法严格、群众信赖" 的城管队伍建队宗旨,为进一步规范城管综合行政执法人员(以下简称城管执法人员) 的工作行为和执法行为, 加强队伍作风、纪律和形象建设, 根据有关法律、法规、规章和城管执法工作的实际,制定本规范。第二条本规范是城管执法人员工作和执法行为的基本准则, 是全市各级城管执法机关开展内务建设、制定日常工作和执法行为规范细则的基本依据, 适用于全市城管执法系统执法人员和单位。第二章着装规范第三条城管执法人员工作时间除特殊场合外, 必须按规定着制服, 非工作时间一律着便装。第四条按规定时间换着制服。每年 4月1 日至 4月 30日、9月1 日至 10月 31 日着春秋装;5月1 日至 8月 31 日着夏装; 11月1 日至次年 3月 31 日着冬装。各级城管执法机关根据规定的换装时间,视天气情况,可分别提前或推迟换装 10 日。第五条着制服时,严格按规定佩带帽徽、肩章、领花、臂章、胸牌等标志标牌。不得敞胸露怀、披衣、挽袖、卷裤腿。制服应当保持整洁,配套穿着,不得混穿。第六条着春秋装和冬装时, 必须内着配发的衬衣, 衬衣下摆扎于裤内, 系配发的领带。制服内着毛衣、绒衣、棉衣等内衣时, 下摆不得外露, 内衣领不得高于制服衣领。执法检查或外出执行任务需着棉服时, 应当佩戴肩章、臂章、胸牌等标志标牌。着冬装时, 室内可穿配发的制式毛衣, 佩戴肩章。着夏装时, 长袖衬衣下摆扎于裤内, 系配发的领带; 短袖衬衣下摆不扎裤内,不系领带。第七条着制服时,通常穿黑色或棕色制式皮鞋、凉鞋,不得穿拖鞋或赤脚穿鞋。第八条执法检查或外出执行任务时, 应当戴与制服配套的大檐帽( 如需要可戴钢盔帽)。男城管执法人员帽檐前缘与眉同高,女城管执法人员帽可稍向后倾。大檐帽饰带应当并拢, 并保持水平。大檐帽松紧带不使用时,不得露于帽外。第九条参加集会、检阅等重大活动时,按要求着装。第十条女城管执法人员怀孕期间,可以着便装。第十一条本《规范》未列着装事项,按《北京市城市管理综合行政执法机关城管执法人员着装管理暂行规定》(京城管执字〔 2003 〕 79 号)执行。季节换装时间按本《规范》执行。第三章礼仪规范第十二条仪容规范(一) 城管执法人员应当仪容整洁。男城管执法人员不得留长发、大鬓角和胡须, 蓄发不得露于帽外, 不得染彩色头发。女城管执法人员发辫不得过肩, 不得染彩色头发。如留长发,工作时间应将头发盘起,不得披散头发。(二)着制服时,城管执法人员不得浓妆艳抹,不得留长指甲和染指甲,不得围围巾, 不得在外露的腰带上系挂钥匙和各种饰物;不得戴耳环、项链、戒指等首饰。除眼疾外,不得戴有色眼镜。第十三条礼节规范(一) 为体现全市城管执法系统内部的团结友爱和互相尊重, 城管执法人员必须有礼节。(二) 城管执法人员敬礼分为举手礼、注目礼。着制服戴大檐帽或者不带大檐帽, 通常行举手礼。携带执法装备不便行举手礼时,可以行注目礼。(三)城管执法人员之间通常称姓名或者姓名加同志;下级对上级,可以称姓加职务, 或者职务加同志。在公共场所和不知道对方职务时,可以称同志。(四)城管执法人员在下列时机和场合的礼节: 每天第一次见面时,应当相互主动打招呼和问好。进见领导时, 进入室内前, 应当敲门, 得到允许后方可以进入并向领导问好; 进入同级或者其他人员室内前,应当敲门,经允许后方可以进入。在室内,领导或者上级来到时,应当自行起立。进见或遇见党和国家领导人以及市领导时,应当敬礼;与党政军机关领导人员接触时, 对比自己职位高的应当敬礼; 与党政军机关工作人员和人民群众接触时, 应当讲文明、有礼貌。升国旗时,列队人员应当自行立正,行注目礼,位于指挥位置的指挥员,行举手礼;单个活动的城管执法人员, 应当自行立正, 着制服时行举手礼, 着便装时行注目礼。奏唱国歌时,应当自行立正。组织集会、检阅等活动或集中执行任务时, 承办单位的