文档介绍：第第 10 10章章组织文化组织文化 组织文化的内涵组织文化的内涵 组织文化的种类组织文化的种类 影响组织文化的因素影响组织文化的因素 组织文化的建设组织文化的建设 美日组织文化之比较美日组织文化之比较 10 10 .1 .1 组织文化的内涵组织文化的内涵 组织文化组织文化的概念的概念组织文化组织文化的作用的作用组织文化组织文化的特点的特点 10 . 组织文化的概念组织文化的概念组织在长期的生存和发展中所形成的, 为本组织所特有的,且有组织多数成员共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范等的总和及其在组织活动中的反映。 。第一层次是文化的外显部分,指组织中的厂房、设施、机器、装备、产品、服务、厂容厂貌等外显的具有物质形态的东西;较深一层的第二层次称为制度文化, 指组织的规章制度、公约、纪律等制度形态的东西;最深层次为核心层,称为精神文化,指组织的价值观念、信念、理想等精神形态的东西。这样个层次总和起来, 便是组织文化。 。物质文化指的是有形的、可见的东西,如机器、设施、厂容厂貌、商品包装、商标等,物质文化又称外显文化、硬文化或表层文化。精神文化指的是无形的、不可见的东西,如组织中的共同价值观、信念、传统、气氛、作风、行为准则,精神文化又称为隐形文化或深层文化、软文化等。 3. 精神文化说精神文化说认为组织文化是以价值观为核心的,包括信念、作风、行为规范在内的各种精神现象。它体现在物质形成之中,并发挥其影响和制约作用,但不能把物质形态的东西包括在内。我们认为组织文化通常是指在组织管理领域这个狭义范围内产生的一种特殊的文化倾向。它反映和代表了该组织成员的整体精神、共同的价值标准、合乎时代的道德和追求发展的文化素质。它是增强组织内聚力、向心力和持久力,保证组织行为的合理性,推动组织成长和发展的意识形态之总和。 2 工作簿和工作表 10 .2 组织文化的种类组织文化的种类 。这种文化往往存在于风险高、决策结果反馈最快的组织,如电影公司、广告公司等。这类组织决策时决心大,敢于冒风险,组织人员合作精神差,竞争气氛浓;不重视长期投资,人员流动率高,难以建立坚强而又一贯的组织文化。行动文化。这种文化崇尚努力工作,尽情享乐,如商业性公司和推销公司属于此类文化。这种公司一般风险不大,但工作紧张。这种文化缺乏长期深远打算,遇到问题时倾向于采取短期行为。