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政务服务示范窗口先进事迹材料
政务服务示范窗口先进事迹材料
__质监监局行政审批窗口共有5位同同志，平均年龄35岁，服务务范围涉及了特种设备作业人人员考核；特种设备使用登记记；权限内制造、修理计量器器具许可核准；企事业单位最最高
政务服务示范窗口先进事迹材料
政务服务示范窗口先进事迹材料
__质监监局行政审批窗口共有5位同同志，平均年龄35岁，服务务范围涉及了特种设备作业人人员考核；特种设备使用登记记；权限内制造、修理计量器器具许可核准；企事业单位最最高等级计量标准考核核准；；计量授权核准等七项行政许许可项目；行政服务项目2项项：审验强制检定计量器具（（备案）；组织机构代码登记记、注销和组织机构代码年检检。自成立行政审批科以来，，按照“两集中两到位”和 “590工程”要求，以““提供一流服务、创建一流窗窗口、树立一流形象”为目标标，认真扎实地开展质监审批批工作。特别是2022年进进入新政务中心后，在继承优优良传统的基础上，坚持高点点定位，始终实践“小窗口大大舞台”理念，不断提升服务务质量和水平。四年来，共受受理行政审批事项1106661件；办理并联审批事项11298件，办急办事项数百百件；清理、补录组织机构代代码数据10000余条。按按期办结率和群众满意率均为为100%，实现了“服务零零缺陷、办事零投诉、感情零零距离、沟通零障碍”的目标标，获得了__市委、市政府府和社会各界的好评。多次被被市政务中心评为“先进窗口口”，被服务对象多次赠予锦锦旗，2022、2022组组织机构代码工作被省代码中中心授予年度二等奖，20221年窗口工作人员被评为 “优秀共产党员”称号。
一、坚持柔性化管理，增强强团队凝聚力
以__市人民民政务服务中心刚性制度为基基础，围绕审批窗口青年人多多、思想活跃、富有激情和创创造力等特点，注重以精神力力量实施规范化管理，逐步形形成了以“柔”为主、刚柔并并济的窗口管理特色。
一是是树立改进作风，争创一流意意识。以“干平凡工作、创一一流业绩、建一流环境、树一一流形象”为目标，科室开展展立足质监窗口、服务__经经济社会发展；我为美丽新___和做贡献等活动，提升了了窗口工作人员的世界观、人人生观和价值观，增强了爱岗岗敬业、创先争优的积极性。。
二是营造舒心环境。设立立温馨便民设施如增添老花镜镜、印台、表格样证及填表说说明等和政务公开栏，将行政政审批事项、程序和标准制成成《服务指南》，方便客户办办理业务。以微笑的服务、百百问不厌的态度、专业娴熟的的技能赢得了服务对象的信任任、赞誉。
三是打造长效机机制。紧紧围绕“三项制度””建立完善了各项窗口工作制制度，纳入绩效考核，坚持每每周报送窗口工作情况、每季季一考核，局分管领导定期与与政务中心中心领导进行沟通通，有针对性强化措施，建立立完善了行政审批长效机制，，杜绝了违法违规审批和重大大责任事故的发生，确保客户户满意率达到100%，审批批事项按时办结率达到1000%，有效投诉为0。
二、、坚持精细化审批，提升服务务有效性
积极开展打造学习习型团队和“岗位创新”、““创先争优”活动，着力提高高审批质量和效率，树立了质质监部门新形象。
一是增强强服务能力。针对青年人求新新、好学特点，组织“岗位创