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超市收银员社会实践个人心得
超市收银员社会实践个人心得1
随着超市日益走进了寻常百姓的生活，与传统的百货商店售货员不同，超市员工一般并不干脆或主动与顾客打交道。顾客在店内通过比较，可还在校内里面的我们这些学子社会阅历又会有多少呢?为了拓展自身的学问面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的阅历，熬炼和提高自己的实力，以便在以后毕业后能真正走入社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我们除了在学校要努力学****驾驭学问、驾驭一技之长，多拿资格证，一专多能，外还要利用假期参与社会实践活动，相识社会、了解社会，才能适应社会的需求，为找到志向的工作奠定基础。
二、人际关系的处理
人际关系的处理是从人诞生到死亡都所不能躲避的事情，在我们呱呱坠的那一刹那就要去体会母爱和父爱，等到我们上了学又要去接触老师和同学，等到高校毕业参与工作又要去处理同事关系、上下级关系、客户关系，你也要处理邻居关系、亲戚关系、挚友关系等等。总之，关系无处不在，只要你在社会上生存，你就无法躲避，只能渐渐去适应它，处理好了这将是一笔财宝。我们不能说一个具有良好人品的人就肯定拥有良好的人缘，但我们可以确定的是，一个道德品质低下，人品低劣的人肯定不会拥有好人缘。
俗话说：物以类聚、人以群分。人品好坏是确定人缘好坏的确定因素，当然，还必需驾驭一些交际艺术。首先，必需确立一个观念：和为贵。和同事相处是一件简单的事。和谐的同事关系让你和你四周同事的工作和生活都变得更简洁，更有效率。其次，必需学会敬重同事。在人际交往中，自己待人的看法往往确定了别人对自己的看法，因此，你若想获得他人的好感和敬重，必需首先敬重他人。要做到敬重同事，就必需自觉保守同事的隐私。再次，要尽量避开与同事产生冲突，要学会与各种类型的同事打交道。每一个人，都有自己独特的生活方式，要敬重他们。刚起先做业务时，我就确立一个理念，业务就是做人，就是在熬炼自己的语言沟通实力。
三、自我独立实力的熬炼
我们从小就在家长的呵护下长大，自我独立的实力欠佳，我们几个同学一起，相互之间也有个照应，但终归还是自己一个人时侯多，有时会想家，尤其是在工作不顺当的时候。家的那种温馨就会特别的令人憧憬，好几次都想要放弃，但最终还是坚持了下来。觉得，这次的实践经验真的让我学会了应当如何面对这些困难，因为是在超市工作，所以晚上下班的时间会比较晚，天气又热，穿了一天的工作服，回来后就要马上清洗出来，以免影响其次天的工作，因为假如不洗被老板望见会扣除部分工资，尽管很累但是还是要按时洗出来。在社会实践过程中，通过独立生活、独立思索、独立自主的去面对问题，分析问题、解决问题，对社会的相识更加清楚。不管在实践过程中遇到挫折还是胜利，对我都是一种收获，明确了优势同时也发觉了不足之处，面对社会更加自信。
四、工作总结心得体会
作为与现金干脆打交道的员工，我认为必需遵守超市的作业纪律，在营业时身上不行带有现金,以免引起不必要的误会和可能产生的***私挪的现象。我在进行上班时，不行擅离，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。不行为自己的亲朋好友结算，以免引起不必要的误会和可能产生的利用职务的便利，以低于原价的，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的偷盗现象。员工在工作时不行放置任何私人物品。因为随时都可能有顾客退货的商品，或临时确定不购买的商品，假如有私人物品也放在银台上，简单与这些商品混淆，引起误会。员工不行随意打开银机抽屉查看数字和清点现金。我从前以为，银员的工作很简洁，就是把顾客所选物品的价款结清。事实上，虽然为顾客供应结账服务是银员的基本工作，但这不是银工作的全部，不能简洁地把银工作等同于结账工作。这是因为，大多数超市的出入口都与前台作业区设计在一起，顾客踏进超市，看到的第一个超市员工就是银员，选好商品结账时，干脆接触的还是银员银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。因此，超市银员的工作职责还包括为顾客供应良好礼仪服务的重要内容。