文档介绍：广州盛世中华百货:突出个性经营
就在广州国营零售业轰轰烈烈地进行大规模重组、国际零售业巨头摩拳擦掌欲破门而入的时刻,广州盛世中华百货公司昨日却高举“广州市首家大型民营百货公司”大旗在中华广场正式开张,要在百货公司林立的羊城零售市场抢占一席之地。其经营者特别强调自己的“民营”特色,由此可以引申出发展战略上的“理性”、经营上的“个性”以及布局上的“人性”。业内人士认为,这也代表着羊城零售业在压力下寻求出路的新方向。
“民营”招牌成卖点
多年以前,企业大概不敢这么大张旗鼓地宣扬自己的“民营”背景,因为民营企业在人们心目中并没有什么特殊地位。盛世中华百货为何大打“民营”牌?中华广场物业经营管理有限公司董事总经理欧小卫认为,人们对民营企业的认知和信任度已经今非昔比,民营百货的生存条件也大大改善。盛世中华百货董事总经理黄文杰称,民营企业会追求真正的经济效益,想方设法巩固地发展。可以说是发展战略上的“理性”。
他指出,中华百货在激励机制上、在管理决策上与国有企业不同,其核心管理人员目前共占有公司10%的股份,发展到一定程度以后将让更多的人享有公司的股权,经营策略则随着市场的变化随时调整。这和有些国有企业转成内部员工持股是不同的,后者一般是在企业经营走入困境后的不得已之举,人们心理上感觉就不好,而且改制后人还是原来的,经营理念和方法也没变。和外资零售企业相比,黄认为资金只是竞争实力的一个方面,但更重要的是用人、决策和经营理念。盛世中华百货从同行挖来的都是些年轻、有经验、有专业水平的人才,经营理念和创新能力不亚于外资,更具有对本地市场充分了解的优势。
“个性”打造市场空间
人们普遍认为,广州零售市场对百货公司这种业态的需求早就饱和,中华百货要在里面挤出一席之地来实在不容易,事实上,中华百货的经营者虽然声称市场还有空间,但仍然力求把自己和其他百货公司区别开来,“突出个性”就成了其彻头彻尾地落实在商品构成、商场布局等等各个环节上的经营理念。
中华百货为了和同在中华广场的吉之岛错位经营,舍弃了大型食品和日用品超市;为了和传统百货公司区别,在商品布局上一改百货公