文档介绍：白领百货店的经营创新
步行商业街或shopping mall项目的大型自营主力白领百货店的经营创新
一、主力百货店发展的新趋势—白领百货店
二、面向白领消费者的主力百货店的竞争策略创新
1、白领百货店的赢利模式创新
2、突出品牌与服务差异化的招商策略
三、主力白领百货店如何配合MALL或商业步行街业态调控
四、面向白领消费者的主力百货店营销策略
1、建设强大的市场营销部
2、白领百货店的文化营销
3、关于白领百货店营销费用的使用策略
4、白领百货店与购物中心整体营销的关系
五、与接轨的白领百货知识产权体系
六、新摩尔商业管理公司与商业房地产公司最佳合作模式
七、 NEW MALL为百货公司转型白领百货提供的咨询服务
八、百货店未来发展展望
一、主力百货店发展的新趋势—白领百货店
国外白领百货店的发展方向
通过研究世界一流零售企业的成功的规律,我们发现非常成功的企业努力做到五个最好:产品质量稳定,价格诚实,距离便利,独特体验,服务管理承诺。
沃尔玛的成功就是做到两点,首先价格诚实,通过天天平价策略体现出来。第二产品质量稳定。麦当劳的顾客体验独特,深深抓住儿童顾客的心,因此成为世界一流餐饮企业。
在中国打造一流白领百货店是发展所需
NEW MALL公司拟在中国打造一流白领百货公司,秉持继承儒家文化优秀传统,吸纳西方工业文明成果,适当运用知识经济时代的新技术,为人们创造更美好的生活体验。
1、满足白领个性化要求,注重丰富年轻白领人群的精神世界。
2、注重先进科学技术应用现代百货店,注重运用现代科学技术的成熟成果,针对中国顾客的需求特点。在亚洲一流优秀百货管理制度的起点上,提炼出白领百货的管理流程,根据不同地域文化差别,对人力资源培训和营销进行针对性修改。
3、适应知识经济带来的环境变化,我们通过百货店传达艺术和知识,将体验营销的剧场理论应用于白领百货营销卖场。
传统百货店在计划经济时代一枝独秀,在90年代以后,由于超市业态和服装、电器等专业店业态的竞争,大型城市传统百货通过变革获得新的发展,不断进行目标客户市场细分。地区级中小城市,很多百货公司在竞争中由于人员素质低,国营体制僵化,经营人员腐败盛行导致破产失败。
二、面向白领消费者的主力百货店的竞争策略创新
白领百货店的赢利模式创新
通过突出满足白领群体消费品味,我们依靠完善的百货知识管理系统突出个性化服务,在服装与化妆品、精品销售方面取得核心利润,通过白领专卖店进行商品群组合,以百货店为核心开办小型社区白领专卖店,开发自有符合中国白领特征的服装公司与化妆品公司,突出百货企业核心竞争能力。通过知识经营创新,建立白领百货知识产权体系,打造品牌价值超过100亿元的白领百货公司
—中国深圳玛莎百货公司。
A类城市核心商圈地区十字路口,B类城市的核心地段
项目选址关系项目未来的成败,最重要的因素有两点:
,具有商业发展空间,避免商业网点过剩情况下的过度竞争。通过消费者问卷调查,结合相关政府机构查询人口数据,可以了解准确的消费者信息。
,交通便利,停车位充足。
选择B类城市的核心地段,有利于避开激烈的竞争,通过韩国VMD 与深圳NEW MALL积累的先进商业管理经验,与商业地产开发商取得共盈。
从已经进入国内的国外零售商来看,无论是美国最大的零售集团公司沃尔玛,还是欧洲最大的零售集团公司法国的家乐福,他们都非常重视自有品牌开发。沃尔玛公司的制造商必须根据沃尔玛公司设计的造型、装潢、质量要求进行产品生产,生产出的产品印上沃尔玛的自有品牌。家乐福以经营生鲜食品多而为消费者知晓,但它所经营的生鲜食品全部都是自行设计的自有品牌。尚没有入驻国内的国外实力雄厚的零售商,他们借助成熟的市场和消费者的消费习惯,已经把开发
“自有品牌”商品作为零售业获利的一个新的增长点。如英国最大的零售企业集团马狮百货公司,其下属260家连锁店内只出售“圣米高”牌商品;英国的马莎百货99%以上的商品都是“自有品牌”;日本最大的零售商大荣连锁集团约40%的商品是其自有品牌;
NEW MALL创造具有系列商业知识产权的白领百货品牌,我们从服装与化妆品开始创建具有自己特色的品牌,由国内外一流的工厂制造供货,为此我们将与服装设计机构及化妆品研发机构合作。自有品牌开发和经营是商家发展到一定规模后的必然选择。
与过去传统百货店高中低档市场通吃的做法不同,白领百货商店品牌引进方向明确。例如北京赛特购物中心经营的标志性品牌,要求有30年以上的品牌发展史