文档介绍：绩效评估与绩效面谈之一绩效评估流程（连载）
一、绩效评估流程

绩效评估与绩效面谈之一绩效评估流程（连载）
一、绩效评估流程

*
十畏时里导
个人白甲
评估流程包括以下四个阶段：
1）考核前准备阶段
在正式进行考核时，您需要做好如下准备工作：
•■-确定考评关系
•■-核查考核表
♦■考核前辅导
同时，您还需要协调考核人和被考核人准备相关数据和工作总结。
“考核前的5项准备”
2）绩效考核阶段
正式实施考核阶段主要以考核人和被考核人为主，包括以下步骤:
■■个人自评
■■主管评价
■间接主管核定
“4步骤完成绩效考核”
3）绩效面谈阶段
有效的面谈能够帮助员工发现问题，提出改进建议，面谈阶段包括：
♦•面谈前准备
♦•实施绩效面谈
“实施和管理绩效面谈”
4）绩效改进计划阶段
实施绩效管理的核心目的是不断持续改进，因此帮助员工制定绩效改进计划步骤必不可少，此过程包括的步骤具体为：
■-制订绩效改进计划
■-监控绩效改进计划执行
■■总结绩效考核
“制订绩效改进计划及监控实施”中有详细描述，教您如何完成绩效改进计划的制订和管理。

在绩效考核过程中，不同职位承担的角色不同，负一责的工作也不同，具体为：
人力资源
被考核者
直接主管
间接主管
•绩效考核
•制订个人
•制订部门工作
毗准部门各
的组织、策
工作计划
目标，组织目标
项目标
划、过程
•对绩效完
分解
•组织签署各
管理
成情况进行
•落实部门和员
类绩效任务
•设计绩效
自评
工工作计划
书
考核计划
•根据绩效
•对员工进行辅
•对直接主管
•落实绩效
面谈结果落
导和支持
绩效结果进
标准
实绩
•组织进行绩效
行审
•监督考核
效改进方
考核
核和确认
过程执行
案
•与员工进行绩
•负责考核比
•统计考核
效沟通
例的控制
结果
•制订各类绩效
•对考核结果
•兑现考核
改进计划并监
监督、指导
成绩
督落实
业务部门经理是绩效考核过程的主体
在整个考核过程中，业务部门经理是主体，您需要让每个业务经理能够清晰准确认识到绩效考核在提升部门效率上的作用，同时要明白绩效考核的操作主体是各级经理，而不是公司老板，更不是人力资源部。
为此，您需要在两个维度上对部门经理进行指导和能力提升：
考核过程的引导和指导
提升业务经理在绩效考核操作过程中的技巧，是您在做考核过程中的重点。一方面您需要设计标准考核流程、表单来实现绩效考核，但同时在考核过程中您还必须要参与到部门经理的目标制订、绩效面谈、绩效改进