文档介绍：中国没有亚马逊
苏会燕京东、苏宁易购、国美的“电战”孰是孰非并不重要,这只是市场寡头形成前的一次交火。不过,不知道远在大洋彼岸的贝索斯会如何看待?
做电商的人,都把Amazon作为榜样,把贝索斯作为心中的大神。根据interne帮助网站进行导航优化等,这是传统零售业无法比拟的优势,更是Amazon运营中非常注重的方面。
Amazon“密码”
零售交易的开展必然要实现商品的转移和交换,物流的管理水平将直接决定电子商务企业的运营效率和经济效益。与传统零售业的现场交易不同,电子商务的业务很多是消费者付款后,企业需要提供送货上门的服务,这使得货品销售环节从原来的仓到店(铺)的模式,变成了仓到门的模式,商品配送更为分散和多元,物流管理难度加大。Amazon八年亏损期最大的投入之一就是物流的建设,正是基于高科技、精细化的运营中心管理,才有了Amazon后来的规模效应,也奠定了它整合产业链的基础。这也是国内京东商城此类自建物流的电商企业追求的目标。
如果说贝索斯作为一个投行人士投入到电子商务的创业大潮并取得成功,有幸运的因素(2000年互联网泡沫之前,Amazon已经上市),那么此后Amazon推出云计算服务,尤其是Kindle系列,则体现出其团队对于美国互联网产业走势的洞察力和准确判断。
至于Kindle系列业务,虽然目前在Amazon的所有业务中仍属于培育期,但其具有战略深意,同样也体现出Amazon对于信息技术产业的深入洞察。通过推出自有终端和操作系统,吸引了大批的内容应用服务商入驻,形成了一个以自我为核心的产业链,对微软+intel依靠软件服务盈利的商业模式形成威胁。目前,信息技术行业的Google、微软这类巨头企业均希望构建此类生态圈,在下一个技术浪潮中仍居于巅峰。
目前Amazon凭借已掌握的图书内容资源,通过运用自己设计的电子阅读器Kindle作为移动终端,改变了原先传统出版行业的模式和规则,完成了除了作者和读者之外出版行业所有的环节。毫无疑问,在颠覆原有产业结构,构建新的产业链条过程中,Amazon将获得丰厚的收益。
亚马逊英国网站称,Kindle电子书的销售量现已超过印刷版图书的销售量。自2012年初以来,该公司网站上每售出100本精装本或平装本图书,其电子书的下载量即可达到114本。
不仅是Kindle持续发威,Amazon基于自身业务的需要,投入了大量的研发资金。在具体运营的过程中,Amazon发现这些技术服务能力总有部分冗余,后来它将此提供给入驻平台的商家等合作伙伴,通过为其提供数据存储、处理等服务获取收益。在作为第三方技术服务商提供该服务时,云计算业务的推出,体现出Amazon对于商务、技术的深入理解。
亚马逊2012年第二季度的季报显示,亚马逊来自服务领域(包括亚马逊的云计算等技术、信息服务业务)的净毛利高达17。5亿美元,超越了来自零售的15。9亿美元。尽管亚马逊在所有人眼中依然是全球最大的在线零售商,但是它的业务属性里已经开始有了更多“服务商”特质,并且正在成为其新的利润增长点。而这种“服务”特质所带来的收益和净利润,明显要高于依靠零售所带来的收益和净利润。
中国会有Amazon么
虽然国内电子商务公司均标榜自己将做中国的Amazon,但不可否认的是,目前即使京