文档介绍：宣传部）
一星到三星
一、单选题（共 28 题）
北京公交集团企业文化的“同行”内涵包括（ A ）
同心同德和融共生行无止境追求卓越
一心为乘客服务最光荣
以人为本乘客至上 D. 一路同行一心为您
以下不属于北京公交集团团结协作、诚信友善、尊重包容、无私奉献、服务乘客
爱国守法、爱岗敬业、创先争优、团结协作、诚信友善、尊重包容、真诚待人、恪守信用
爱国守法、爱岗敬业、创先争优、团结协作、诚信友善、尊重包容、严于律己、言出必行
B）两个方面。
北京公交集团企业文化行为礼仪中，基本礼仪包括（
北京公交集团企业文化中行为公约包括（A ）
爱国守法、爱岗敬业、创先争优、团结协作、诚信友善、尊重包容、学****创新、健康自律
爱国守法、爱岗敬业、创先争优、团结协作、诚信友善、尊重包容、无私奉献、服务乘客
爱国守法、爱岗敬业、创先争优、团结协作、诚信友善、尊重包容、真诚待人、恪守信用
爱国守法、爱岗敬业、创先争优、团结协作、诚信友善、尊重包容、严于律己、言出必行
B）两个方面。
北京公交集团企业文化行为礼仪中，基本礼仪包括（
着得体
B.
C. 遵规守纪友善礼让 D. 语言文明通讯交流
LAZ
28. 北京公交集团企业文化中的公共礼仪包括（ C）
A. 遵规守纪、文明自律、友善礼让、和睦共处、尊老爱幼、乐于助人、仪容仪表、言谈举止
B. 遵规守纪、文明自律、友善礼让、和睦共处、尊老爱幼、乐于助人、主动问候、语言文明
C. 遵规守纪、文明自律、友善礼让、和睦共处、尊老爱幼、乐于助人、爱护公物、节约环保
LAZ
D. 遵规守纪、文明自律、友善礼让、和睦共处、尊老爱幼、乐于助人、手势得体、谦和有度二、多选题（共 12 题）
LAZ
1. 北京公交集团企业文化“同行”内涵包括（ ABCD ）
A. 同心同德 B. 和融共生 C. 行无止境 D. 追求卓越
2. 北京公交集团企业文化“同行价值”包括（ ABCD ）
A. 企业使命 B. 企业愿景 C. 核心价值观 D. 企业精神
3. 北京公交集团的企业愿景包括（ ABC ）
A. 引领公众出行方式 B. 提升城市生活品质
D•努力打造国内领先、世界一流的现代企业
4. 北京公交集团的核心价值观是
ABCD )
A. 以人为本 B. 乘客至上 C. 创新发展 D. 追求卓越
北京公交集团的企业精神是（ ABCD ）
A. 一心为乘客 B. 服务最光荣 C. 真情献社会 D. 责任勇担当
北京公交集团的服务理念是（ BD ）
A. 一路同行 B. 真诚于心 C .创新发展 D .奉献于心
北京公交集团的品牌理念是（ BC ）
A. 真诚于心 B. 一路同行 C. 一心为您 D. 无私奉献
对北京公交集团的企业标识解释正确的是（ ABCD ）
A. 标识采用红、灰两种基本色
C. 标识中间的红色飘带，似宽广的道路向远方延伸，象征北京公交集团走过百年的发展历程
D. 标识整体寓示新的历史时期，北京公交人既传承历史、同心同德、和融共生，又开拓创新、行无止境、追求卓越。
关于“让更多的人享受更好的公共出行服务”企业使命释义正确的是（ BCD ）
A. 我们创新公交经营模式，提高公交运行效率，满足多样化出行需求，引领公众出行方式。我们倡导文明交通，推动绿色出行，共筑智慧公交，提升城市生活品质。
我们企业的本质是公益性服务，定位于“现代公共交通综合服务企业” 。为公众提供安全、快捷、方便、准时、舒适的“公共出行服务”是北京公交人的根本职责与庄严承诺。
我们立足首都，服务京津冀，不断拓展经营领域，不断提升服务水平、不断满足出行需求，不断增强公交吸引力，让“更多的”人享受到公交优质服务。
我们始终把提高出行服务品质放在首位，持续推进现代公交发展，以现代化设施、精细化管理、标准化服
务，让公众享受到“更好的”公共出行体验。
展，营造积
对“以人为本乘客至上创新发展追求卓越”核心价值观解释正确的是（ ABCD ）
A. 北京公交集团视员工为企业的根本。我们坚持人性化管理，维护员工基本权益，促进员工全面发极和谐的企业氛围，打造北京公交人共同的精神家园。
北京公交集团视乘客为服务的主体。我们秉承“吃苦耐劳、乐于奉献、勇挑重担、先进引领”的优秀品格践行“让乘客满意”的社会责任， “让政府放心”的政治责任。
北京公交集团视创新为发展的核心。我们坚持观念创新，转变思维方式，开阔发展思路；坚持管理创新，转变管理方式，促进提质增效；坚持技术创新，转变服务方式，实现服务升级。
北京公交集团视卓越为前进的目标。我们追求持续进步，追求跨越发展，追求