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录，迅速报告领导。
（五）医疗救护工作组
组长：
成员：
主要职责：制定医疗、护理质量管理方案、标准和评价检查
办法，督促、检查医护工作制度、技术操作规程和医护工作者工
作职责的贯彻执行情况，及时发现和处理医护患纠纷隐患；及时
对医疗纠纷进行调查，组织讨论并提出初步处理意见；组织协调
特殊、重大、急危重症病人、传染病疫情或爆发、突发公共卫生
事件的抢救、疑难病症讨论；医院感染控制和爆发调查与处理。
（六）毒麻药品管理工作组
组长：
成员：
主要职责：制定并实施***品、第一类精神药品的采购、
储存、调配和使用制度和管理措施；明确责任，专人管理；落实
防盗措施：落实药品被盗和药品引起的群体性反应或死亡事件的
4调查与处理。
第三章突发事件的报告
第六条枣庄市妇幼保健院所有工作人员均为责任报告人，
发生或可能发生上述突发事件后立即向各工作组长和院总值班
报告。
第七条报告内容应包括：时间、地点、事件的性质、危害
程度、采取的措施和后续进展情况等。
第八条医院实行 24 小时值班制，医院总值班为第一责任
人。指挥部及工作组所有成员为二线班，24 小时保证通讯工具畅
通，在院内接到应急电话 10 分钟内赶到现场。
第九条报告流程图
突发事件应急处理指挥

供毒
安火水养医麻
全灾电特疗药
保应暖种救品
卫急供设护管
工工应备工理
作作工工作工
作
组组作组作
组组组

医院总值班室
5医院全体工作人员
第十条报告电话
院总值班室：
指挥部成员：
安全保卫组：
灭火救援组：
后勤保障组：
供氧特种设备组：
医疗救护组：
毒麻药品管理组：
第四章应急处理
第十一条接到报告后，工作组长（院总值班）立即赶往现
场，组织和指挥处置突发事件，并对突发事件进行分析与判断，
初步确定事件的性质和类型，拟定采取以下措施：
（一）立即通知医院相关科室负责人和相关人员即刻到位
（岗），做好应急处理准备工作；
（二）与其他工作组沟通，共同进行应急处理；
（三）通知二线班人员或全体工作人员；
（四）按程序向上一级领导报告；
（五）社会动员，如拨打报警电话：110、火警电话 119 等。
第十二条如果突发事件的