文档介绍：培训需求分析
主讲人：郑州运营中心 杨园园
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03
是什么
为什么
怎么做
培训需求分析是指在规划和设计每项培训活动之前，由培训部门采取各种办法和技术，对组织及成员的目标、培训需求分析
主讲人：郑州运营中心 杨园园
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是什么
为什么
怎么做
培训需求分析是指在规划和设计每项培训活动之前，由培训部门采取各种办法和技术，对组织及成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，从而确定培训的必要性及培训内容的过程。
概 念
是 什 么
内 容
（一）培训需求的层次分析
战略层次分析
组织层次分析
员工个人层次分析
现实绩效与理想绩效的差距
员工个人层次分析
两个维度：一是员工所具备的知识和技能
二是员工个人的态度和职业素养
培训对象的区域划分：1、双高
2、双低
3、高知识技能低素养态度
4、高态度素养低知识技能
（ 二）培训需求的对象分析
1、新员工的培训需求分析
企业文化、企业制度、企业工作岗位
2、在职员工的培训需求分析
新技术、新理念、新思想
（三）培训需求的阶段分析
有易则生需
为 什 么
分析能解需
为 什 么
解需才能定目标
做好培训需求分析，明白了培训活动的热点问题，就有了培训的目标。只有具备了培训目标，才能制定出有效的培训方案，并为培训效果的评估提供可参照的标准，从而取得良好的培训效果。
为 什 么
怎 么 做
一、培训需求分析的实施程序
（一）做好培训前期的准备工作
1、建立员工背景档案
2、各部门人员保持密切联系
3、向主管领导反映情况
4、准备培训需求调查
（二）制定培训需求调查计划
1、培训需求调查工作的行动计划
2、确定培训需求调查工作的目标
3、选择合适的培训需求调查方法
4、确定培训需求调查的内容
怎 么 做
一、培训需求分析的实施程序
（三）实施培训需求调查工作
1、提出培训需求动议或愿望
2、调查、申报、汇总需求动议
3、分析培训需求
（1）受训员工的现状
（2）受训员工存在的问题
（3）受训员工的期望和真实想法
4、汇总培训需求意见，确认培训需求
一、培训需求分析的实施程序
怎 么 做
（四）分析与输入培训需求结果
1、对培训需求调查信息进行归类、整理
2、对培训需求进行分析、总结
3、撰写培训需求分析报告
培训需求分析模型图
二、撰写员工培训需求分析报告
1、需求分析实施的背景。（原因）
2、开张需求分析的目的和性质。
3、概述需求分析的方法和过程。
4、阐述分析结果。
5、解释、评论分析结果和参考意见。
6、附录。（图表、文件、原始资料）
7、报告提要。（简明扼要，有主有次）
怎 么 做
怎 么 做
三，培训需求分析的方法
（四）经验判断法
海信集团简介
案例
培训理念
1、涉及对员工个体的开发理念
让短板效应变为自己的优势效应
2、涉及企业对培训资源的分配理念
坚持二八原理
将80%的精力投入到中高层领导
员工正确做事，管理层做正确的是
3、脚疼医脚
激发员工自己解决问题的欲望，培训他们如何才能找到正确的解决方法。
层次分析
战略层次分析
人力资源规划实施不力 人岗不匹配
发展较快 人才短缺
海外销售人员不适应
高管身兼数职压力大
组织层次分析
目的：
集中精力解决人才紧缺及能力欠缺问题，提高生产效率。
资源：
公司拥有自己的培训基地——海信学院以及以往的培训经验；公司每年的培训费用为1000万。
环境：
①硬环境：企业有足够的器材支持培训，而且公司高层愿意在培训器材、场地、讲师等方面继续投入资金。
②软环境：公司根据以往培训经验形成自己独特的培训方法，并在企业内塑造了良好的培训氛围。
员工个人层次分析
新员工
对新聘无经验的员工需要通过培训为公司培养适合海信人才，为公司做好人才储备。
对新聘有经验员工需要通过培训让他们