物业管理工作流程图.pdf

文档介绍：: .
回
训 查 访 调查表 划完成情 各项工作 访
小 住 况 数据及服 住
区 户 务情况 户




召开月总结会议

指出存在问题


改进措施

制定下月工作计划


上报公司物业服务中心月工作流程


客服部（日）



岗前服务意识****惯性培训


各岗位汇报昨日工作


主管总结昨日工作



安排本日工作并讲明注意事项



各岗位按客服部周计划安排展 协调本部门与相关部门的工作或
开工作 上报




记 巡查各岗位工作情
属客服部范围内的协助 完成领导交办的其他任务
录 况
工作
、
协 Yes
调
是否存
、
在问题
整 No
改

记录巡查情况


总结本日工作



整理工作记录并存档 上报中心领导客服部日工作流程
客服部
按本月计划

培 业 岗 位 与 装 属客服部范