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书店营销策划书
的构成
构成这一市场的主要经营者：其周围有 3 家书店，均属于新书店，书店书目主要是应对各种考试而设立的，诸如英语
四六级复****题、公务员考试试题、考研复****试题等等，也有一些名家大篇书籍，各种杂
文散文不一而足。
这些书店基本不与本店构成直接竞争关系，双方以互补的形式存在，但也在某种程度上
存在目标消费者重合。
(3) 市场构成的特性
市场无季节性，长期存在，消费一般有固定时间（晚上），阅读人群较稳定。
二．策划时间
20XX-11-28——20XX-12-03
三. 策划目标
满足学生及周边市民对新知识的需求，提高本店在学生和市民
中的知名度。预计在一年内，实现在某某区消费市场以及潜在消费市场的开发和占领，
并以此为基础，向周边辐射。
四．现状分析
根据调查结果有以下几点：
1．在实地调查的 100 名调查者中，57%的人曾经购买过新书，
也有部分人去过二手书店。
2．在曾经过购买新书的 57%中有 42%的顾客认为书的质量应有待提高。
3．在书店的服务不够完善。如有些书售出后，使用者发现书本缺页，而书店对此情况
不愿承担相关责任。
4．书店宣传力度不够。在调查中，我们发现有相当一部分人对正版书没有认识，更别
说对书店的认识以及对新书的购买。
五． SWOT 分析1. 优势。
（1）新书的利润可观；
（2）客源广，主要来源于周边学校及其社区；
（3）无污染，无保质期，易于保存和收藏。
（4）书店与学校图书管相比，使用者可以通过订购自己喜爱的书籍，可以随时随地的
阅读、使用，以及重复阅读重复使用，而图书管的书借了之后要在规定的时间归还，或
续借手续耗时麻烦。
（5）本地区人群文化程度较高，消费能力较强。
（6）本地区并没有实力较强的竞争者。
2．劣势。本店不是位于主要的街道，不够显眼且面积规模不大，并还需要进一步的装
修。书本门类多，容易杂乱，收购和整理时工作量大；常年注意防潮、放火、防虫，增
加了管理的难度；质量问题难以保障。
3．机会。此区域只有本店一家，不存在同行业竞争者；大学和社区在此集中，周围市
民素质较高，便于宣传与推广，特别是拥有教师和学生这一特色群体，市场前景可观。
而许多旧书上有原来读者的标示记录，特别是参考类的，这样不仅不利于减轻读者在书
籍方面的阅读，而且还打乱自己的思维，新书就不会有这烦恼。
4．威胁。很多人对新书认识不足；主要购买者是学生，不利于书店某些门类的书籍销
售，目标市场定位较单一；虽然不受新书店的威胁，但是受二手书店的威胁。进货的渠
道不畅通，折扣低。本店的知名度不够，从而导致机会的丧失。
六．营销策略（4p’s）
1．产品策略。
⑴要根据书店的目标市场的主次来制定策略。书店要特色经
营的同时多元化经营，既书店分为四个模块：考证类（包括书籍和资料）、文学类、杂
志期刊类、其他类。本店的主要客户是学生，特别是大学生，而大学生在校期间较注重
考证，如英语四六级、会计、计算机、导游等等，书店可以根据此情况，在进书时注重
选择与考证有关的书籍资料，并把此项目做成本店特色。书店只保留近两年的考证类，
超过期限的将不予订购，避免书籍的积压。对于剩下的三类，在每一年年末都要进行
筛选和处理，减少库存量。
⑵产品要提高质量，对于严重影响客户阅读的问题书要加以处理，从而树立书店的好形
象，吸引购买者。2. 价格策略。定价依据是书籍的成本和利用价值。
⑴灵活定价。像资料类的就可根据资料的知名程度来确定。其他也可以依据具体情况定
价。
⑵数量折扣。当客户购买达到一定数量或团购一定量的书籍是再给予一定的优惠。
⑶会员折扣。当客户购买累积达一定数量的书籍时，赠送会员卡，对会员给予终生优惠
折扣。
3．渠道策略。销售渠道主要是实体店销售，附带网上销售。在人多特别像学校等地方
设置销售代理点，主销各类杂志，期刊，为学生提供消遣之物。
4．促销策略。增进消费者对新书的认识和提高本店知名度是目前首要的一步。书店可
以采用发放传单、赞助活动等方式加强宣传。
七. 目标市场分析
1..市场细分可以分可以更精致地分析市场