中信国安葡萄酒业微信解决方案.ppt

文档介绍：中信国安葡萄酒业微信解决方案
截止2012年12月底，全国手机网民数量达6亿，%。
各类智能手机的普及，提高了移动互联网的实用性，更加为企业带来了更多的移动终端的品牌发展机会。
互联网的下一个时代——移动果
根据企业微信公众平台推广需求，为企业提供整合传播咨询方案，配合企业已有资源进行全面整合传播，实现联网互动的传播效果。
葡萄酒
产品包装
糖酒会
活动海报
户外广告
资源
电视
广告资源
更多资源
已有资源推广——企业已有资源推广
结合微信公众平台活动在中信国安已有推广渠道印制官方微信二维码，吸引用户用手机进行扫面，完成已有客户从线下到线上的转化。
已有资源推广路径转化——
微信公众平台用户关系维护
2
自定义导航栏，功能更全面 + 移动门户，品牌形象的展示
品牌展示
客户互动
会员营销
会员互动
用户调研
用户管理
用户数据
品牌展示
客户互动
会员营销
会员互动
用户调研
用户管理
用户数据
自定义导航栏，功能更全面 + 移动门户，品牌形象的展示
更全面的服务功能，满足用户的需求，同时可对用户、经销商等进行统一的管理
智能客服——通过多种形式的设置，便捷用户使用
品牌展示
客户互动
会员营销
会员互动
用户调研
用户管理
用户数据
被添加自动回复
任意回复
关键字回复
智能客服——通过多种形式的设置，便捷用户使用
品牌展示
客户互动
会员营销
会员互动
用户调研
用户管理
用户数据
会员卡——设置专属的微信会员卡，并设置好特权与积分等级
让用户进行基础信息的填写，进行用户信息绑定，使其成为会员，获取用户信息
品牌展示
客户互动
会员营销
会员互动
用户调研
用户管理
用户数据
优质用户
核心用户
新手用户
当积分达到一定数额就可升级为优质用户
核心用户，维护&提升用户的品牌忠诚度
注册用户可享用平台的一切功能，最基础的积分，成为新手用户
积分系统——用户积分管理提高用户活跃度
品牌展示
客户互动
会员营销
会员互动
用户调研
用户管理
用户数据
活动策划——优惠活动策划与展示，引导用户购买
互动活动可以更深层次的挖掘潜在用户，可实现多种互动形式，促进粉丝与账户之间的粘性。并利用奖品的设立，增加粉丝数量，并且刺激用户填写个人信息，从而获取更真实有效的用户信息。 （系统活动多样性，可供客户挑选定制开发）
品牌展示
客户互动
会员营销
会员互动
用户调研
用户管理
用户数据
调研活动——设置不同的调研问题，对消费者进行分类
品牌展示
客户互动
会员营销
会员互动
用户调研
用户管理
用户数据
用户管理——经销商管理
品牌展示
客户互动
会员营销
会员互动
用户调研
用户管理
用户数据
用户管理——防串货流程
用奖品吸引用户进行扫描
活动后对用户的网络IP进行搜集
IP与二维码进行核对查货源
活动页面可生成不同地区专属的二维码
品牌展示
客户互动
会员营销
会员互动
用户调研
用户管理
用户数据
数据监测——强大的信息储备与分析能力
用户行为跟踪
用户行为跟踪/会员积分管理，对不同分组的用户进行不同内容推送
品牌展示
客户互动
会员营销
会员互动
用户调研
用户管理
用户数据
数据监测——强大的信息储备与分析能力
信息永久保存、营销数据跟踪、用户属性分析
品牌展示
客户互动
会员营销
会员互动
用户调研
用户管理
用户数据
微信公众平台商城销售
3
微信商城——微信与支付通道打通可直接进行支付
每日信息更新发布
商品的分类展示
支付功能——微信与企业电商平台对接，实现销售支付
促销活动——微信优惠活动策划与展示，引导用户购买
各种活动的策划与展示，不同时期、节日发布相应的优惠活动信息
针对普通消费者：满900元立减300元、红色十月红运当头等
针对经销商：第*届尼雅葡萄酒节，诚招经销商，微信线上报名火热开始啦！
中信国安葡酒业建立微信公众服务平台
13年10月
13年12月
搭建排期
基础搭建包括：
移动门户、自定义导航栏、智能客服、会员卡
销售系统：
红酒商城、支付功能、活动策划
服务功能建设：
积分系统、会员活动（大转盘/刮刮乐）、调研系统、经销商管理
13年11月
公