文档介绍:励志故事>不漂亮正是我的优势
文/路琰
方晓庆,一个29岁的北京女孩。在金碧辉煌的售楼大厅里,一点也不出众。但就是这个不起眼的女孩儿,卖出了天文数字的业绩——2022年,。
励志故事>不漂亮正是我的优势
文/路琰
方晓庆,一个29岁的北京女孩。在金碧辉煌的售楼大厅里,一点也不出众。但就是这个不起眼的女孩儿,卖出了天文数字的业绩——2022年,。
方晓庆成了名人,人们奇怪她的售楼秘诀。而她只是说,“我不喜爱把成绩归结到运气上。”
不能看人下菜
开头,销售总监并不看好方晓庆。给方晓庆做培训的老销售,也不看好她。一次培训课的间隙,小姑娘们都凑在一起谈天,突然进来一位穿着睡衣的中年妇女,销售人员看她穿着一般,根本不像买房的,都懒得动弹。经理看到没人招呼,便叫方晓庆:“你去招呼一下客人,就当是练手,找找感觉。”
方晓庆心想:“不管人家买不买房子,进来都是公司的客户,就得仔细款待。”她热忱地迎上去,陪着那位妇女四处看,急躁地听她问长问短。最终,这位妇女竟一口气买了3套。从那以后,方晓庆牢牢记住了一个道理,销售人员肯定不能够挑客户,更不能看人下菜。(励志故事 .)由于,许多有实力的客户穿得都很一般。
这样的例子方晓庆屡见不鲜:“我有一个客户,特别有钱,但穿得很任凭。他告知我,以前去看房子,每次售楼小姐都不怎么搭理他。后来发觉他有实力,就变得特殊热忱,舍命招呼,他很反感,干脆不买了。最终,这个人也在我们这里买了3套。由于,他被卑视惯了,遇到我热忱款待他,特别感动。”
真诚比技巧重要
方晓庆虽然不以貌取人,但时间长了,她也能区分出所谓的高端客户和一般客户。“有些女客户一身华贵,态度矜持而冷淡,对待这样的人,态度要热忱,但是话不能多,介绍完根本状况,对方不说话