文档介绍：床上用品供货及售后服务方案
、系统或服务的总体情况
产品规格综述
褥子：每平米500克棉，规格 120*200；
被套：全棉精梳漂白80s缎纹，规格150*200；
被子：面料为防羽布；每平方米350克棉，规格15劳力、材料、机构的协调准备工作，加强对生产部的各类管理人员的教育工作，使他们到岗尽职，以有利于各项工作的有效展开。
2、技术措施
根据工期控制，逐周编制作业计划。根据计划，在生产、运输过程中加强人力、物力、技术调度，保证材料的供应，每天对照检查计划执行情况，及时调整；
劳力的选用严格按单位的有关规定执行，调动本单位内部的熟练技术工人参战，注重提高操作工的技术素质，加强岗前培训工作，确保基本功运硬，以提高工作功率；
加强原材料的采购管理，多点联系，择优选购；周转材料充实供应，材料进场及时。进场后严格检验，合格后按类别整齐堆放，避免由于材料供应不及时或出现质量问题而耽误供货期；
对投入本此产品供给的各类运输车辆等，进场前进行检查维修，要必时购置，施工中不断加强保养和检修，以保证机具的完好性，从而保证和提高机具使用率，以免机械器具故障或短缺而影响供货进度。
3、经济措施
为保证供货日期的实现，必须有资金保证，我公司为本供货准备了一定资金，并实行专款专用制不影响供货进度，从而保证供货期进度不受资金的影响。
4、信息管理措施
在厂家生产及运输过程中，不断地收集实际进度的有关资料进行整理统计，与计划进度比较，定期向贵方提供比较报告。在其控制下编制周作业计划，并做好进度记录，填好进度统计表，协调各方面关系，及时、灵活、准确、果断地采取措施，排除各种矛盾，加强各薄弱环节，实现动态平衡，保证完成供货日期目标。
技术服务支持：
货物送达后，我方根据贵方需求，做好供货服务及配合甲方办理产品供货手续及验收事宜并对不合格产品进行更换，为贵方提供材料
使用上的技术支持。

我司在响应招标文件对床上用品质量承诺的要求下，依据招标文件规定的条款与本项目相关的规范对床上用品的生产和质量进行控制。产品的质量直接关系到市场销售的好坏，与全公司职工的利益密不可分，为了提高我公司产品质量，根据当前产品市场形势，结合我公司上、下实际情况，制定产品质量保障方案。并承诺我司所供应的产品质量符合国家规定的合格标准和需方验收要求。
产品的技术支持与售后服务，我方保证：
货物是全新的、未使用过的产品，使用一流的工艺和最佳材料制造而成的，完全符合使用方规定的质量、规格和性能要求，并且保证所提供的产品在有效期内具有满意的性能。产品质保期为1年，在质保期内，我公司对于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何不足负责。如产品因质量原因导致失效，可免费更换最新批次合格产品。
4、供应商应对采购人的技术要求做出实质性的响应
技术要求实质性响应
褥子：每平米500克棉，规格 120*200；
被套：全棉精梳漂白80s缎纹，规格150*200；
：面料为防羽布；每平方米350克棉，规格150*200；
床单：全棉精梳漂白80s缎纹，规格180*230；
枕芯：面料：防羽布；内填羽丝绵，1200g,规格43*63；
枕套：全棉精梳漂白80s缎纹，规格43*63；
枕巾：纯棉缎纹，包含印字，规格 43*63。
特性一吸湿性：
棉质具有较好的吸湿性，在正常的情况下，棉可向周围的大气中吸收水分，其含水率为8-10%，所以它接触人的皮肤，使人感到柔软而不僵硬。如果棉体湿度增大，周围温度较高，纤维中含的水分量会全部蒸发散去，使被体保持水平衡状态，使人感觉舒适。
特性二保湿性：
由于棉纤维是热和电的不良导体，热传导系数极低，又因棉纤维本身具有多孔性，弹性高优点，纤维之间能积存大量空气，空气又是热和电的不良导体，所以，纯棉被具有良好的保湿性，使用时让人充分感觉到温暖和舒适。
特性三耐热性：
纯棉被耐热能良好，在摄氏110℃以下时，都只会引起被体上水分蒸发，不会损伤纤维，所以纯棉被在常温下使用对其品质都无影响，由此对提高了纯棉被的环境适用性能。
特性四卫生性：
棉纤维是天然纤维，其主要成分是纤维素，还有少量的蜡状物质和含氮物与果胶质。纯棉被经多方面查验和实践，被体与肌肤接触无任何刺激，无负作用，久用对人体有益无害，卫生性能良好。
质量水平：
（1）制造纯棉被应具备先进科技的机械结合传统工艺手工制作。确保整个纯棉被芯平整而均匀，膨松且有弹性，被褥经久耐用而不变形。保暖性能高，通过阳光短时间照射，棉絮就会吸收大量热量，夜晚盖上后蓄热能源缓慢释放，感觉非常舒适，很快就会进入深度睡眠。
（2）不吸潮，气息清新自然