文档介绍：The final edition was revised on December 14th, 2020.
应急处理方案
国际信贸大厦物业管理处
应
急
处
理
，为了赢得时间，救火人员可乘消防梯上楼，如消防梯防火门被锁上，或被火封锁，救火人员可乘至火场下面一层楼面，然后徒步上楼，视情况可强行打开防火门。
扑救火灾力量的分工和任务
当班领班或主管接警后，火速赶到现场，根据火场变化情况，按照火场指挥部发出指令迅速组织义务消防队员进行灭火，并保持同监控室联系，义务消防队员为管理部安保员。
安保员到达现场后，利用就近灭火器进行灭火，根据起火物质，利用最有效的灭火器。
巡检安保接警后，如正在巡检的应中止巡检，赶赴现场组织疏散人员和物资转移工作。管理部其它人员应在安全通道指示牌附近，配合巡检人员指挥疏散。疏散人员应选择最佳路线，疏散对象首先是火灾现场租户员工和相邻租户员工。如某楼层起火，应疏散某楼层及以上楼面人员，起火部位在楼面中间，应向两边消防梯转移，火灾发生在两端部位，应向消防电梯及起火部位反端的消防梯转移，疏散方向自上而下。严禁向上疏散和使用乘客梯。疏散后应关闭防火门。如消防通道门被租户利用，巡检人员应进入租户内将门打开。根据火场情况可强行将门打开。
监控室人员根据指令，利用消防广播、告诫各租户员工疏散时，听从指挥人员的指挥，按规定路线有秩序疏散，以免挤伤。
电工到达现场后，做好切断电源并将客梯降至底层等工作，并协助巡检人员疏散人员、转移物品等。
大堂安保接警后，应到大堂电梯厅，阻止客人乘客梯上楼，以免发生危险，并阻止无关人员进入大堂。
管道工接警后，应携带水泵间、新风机房钥匙，根据指令及时关闭空调、新风机，为保证消防水泵供水系统顺利进行，管道工应守护在水泵处，随时抢修可能发生的意外设备事故，为灭火确保供水。
如火灾控制不住以成蔓延阶段，即发展阶段
监控室人员根据指令迅速报119。
其它岗位安保、领班二人应打开消防栓箱，取出消防水带和喷枪，接上消防龙头，进行灭火。
管道工根据指令，起动消防增压水泵，保证供水正常。
报119后，大堂岗安保到路口迎接消防车，消除障碍、引导无关人员和车辆离开消防车道，并指明水源和停车位置，指明火灾楼层位置。
火灾扑灭后，领班安排巡检人员看管现场，确定警戒区域，确保事故现场不受破坏。未经公安消防部门同意，任何人不得擅自撤消警戒线。灭火工作结束后，当值主管或领班抓紧做好租户的情绪稳定工作。
租户火灾发生在节假日或晚上的处置预案
各岗位安保分工和任务
监控室人员根据消防报警柜显示的编码，查清报警正确位置后，迅速向各岗位报警，并做好接警记录。烟感器未接通消防控制柜的租户内起火，巡检人员发觉的，即向各岗位报警。
当值主管和领班接警后，立即察看租户应急备用钥匙登记表内是否有备用钥匙，如有的应取出备用钥匙及门禁通卡，感到现场组织安保实施救火工作；如无备用钥匙或门禁打不开到现场后，可利用一切手段强行将门打开，并且在一分钟内作出是否报“119”决定。
大堂安保报警到监控室，电话通知管理部负责人和租户联系人，并做好记录，根据指令进行报警等工作。
巡检安保赶到事发地点，利用就近灭火器材进行灭火自救。
电工到达现场后，先切断部分电源；如晚上，应留有部分照明电，并察看大厦内其它租户是否有加班员工，如有员工加班，应通知他们迅速疏散。
大堂安保在大堂坚守岗位，阻止无关人员进入大厦，对离开大厦的任何人都要登记。
管道工接警后，携带水泵间、新风机房钥匙，根据指令及时关闭空调、新风机，并守护在水泵处，随时起动消防增压水泵，为灭火保障供水。
火灾发生正值交接班时预案
根据消防报警控制柜火警显示编码，监控室人员迅速查清火警正确位置，利用通讯工具向各岗位报警，管理中心员工接警后三分钟内必须赶到现场，根据安保岗位表迅速到指定位置，进行灭火自救，切断电源、疏散人员、转移物品等工作。
应到火灾现场人员：
领班或主管、巡检人员、电工及其它员工。
救火人员到达现场的途径为：四楼以下（包括四楼）从消防梯徒步上楼，如火场不靠近货梯的乘7#、8#货梯上楼。
火灾发生在五楼以上（包括五楼）为了赢得时间，救火人员可乘货梯上楼，如消防梯防火门被锁上或被火封锁，救火人员可乘至火场下面一层楼面，然后徒步上楼，视情况必要时，可强行打开防火门。
扑救火灾力量的分工和任务
正值交接班时，领班应中止交接班，由交班领班迅速到达现场，组织义务消防队员（安保员）进行灭火，并保持同监控室联络。
接班领班留在监控室，进行电视监控，了解火灾区域的人员动态，譬如哪里人员较拥挤或被火封锁住，利用通讯工具向现场领班传递信息，根据指令利用消防广播，告诫各