文档介绍：120急救调度指挥系统相关知识
玉门市第一人民医院急救中心王晓兰

120调度指挥中心意义
*随着急诊急救医学的发展,院前急救在危重病人的抢救、突发公共卫生事件的紧急救援中发挥了重要的作用,作为院前急救的窗口,120急救调度指挥在危重及突发公共卫生事件的救援中起到举足轻重的作用。
120急救调度指挥中心是呼救信息的汇集地,是连接呼救者与院前急救人员的重要纽带,它能否准确的接受信息、及时的发出指令,将直接关系到院前急救医疗工作的效率和质量,也关系到救治的质量和时效。
急救的相关概念
院前急救:从病人发病到到达医院之前现场救治、途中转运的整个过程,是EMSS中最初和最重要的一个环节。
急救医疗服务体系(EMSS):是把院前急救、院内急诊科急救、加强监护治疗有机的联系起来,以更加有效的抢救危重病人为目的的系统。
生存连:
院前急救
医院急诊科
重症监护病房(ICU)
三环相扣,相互衔接,构成了急救医疗服务体系。院前急救医疗服务与院内急救逐步趋向于一体化已成为当今急救医学发展的必然趋势。
三环
EMSS
三环节
急救医疗服务体系
院前急救模式
国际上两种主要模式:

英美模式(美国) “把病人送到医院”
欧洲模式(法国) “把医院带到病人家中”
院前急救的任务内容
一、任务
1、平时对呼救病人的急救;
2、灾害或战争时对伤者的院前急救();
3、执行特殊的医疗保障任务;
4、普及急救知识。
二、院前急救的内容:
1、现场急救;
2、医疗监护转运。
我国急救医学和急救医疗体系的发展
主要有三个阶段:
80年代前个别中心城市急救站单纯转运病人
80年代到2003年多种形式
2003年开始急救中心向医疗救援中心转变
我省急救医学和急救医疗体系的发展与模式的转变
院前附属医院型
87年兰州医学院第二附属医院急诊科成立
92年兰州急救中心成立(依托兰医二院、卫生厅双重管理)
93年成立院前急救部1992—2006
94年兰州地区“120”急救电话专线正式开通
99年兰州地区“120”急救计算机控制调度指挥系统建成
(标准着我省急救医疗体系进入新的历史阶段)
《甘肃省紧急医疗救援机构管理办法》、《甘肃省紧急医疗救援分中心、站、室评审办法》标志着我省急救医疗体系建设进入规范化发展阶段
2011年开始甘肃省卫生厅要求建设市、县两级统一、协调的120指挥调度系统,加强全省紧急医疗救援规范化建设充分发挥好120指挥调度功能。我院的120调度指挥系统于2011年11月底安装并开始投入试运行。
全省县级120调度指挥系统现状
(目前全省已经建成省级、12个市州系统和83个县级系统。根据卫生厅要求于2012年底必须按八个统一的目标建成投入运行,实现省、市、县三级调度指挥系统联网。)
系统特点
1、政府主导、行业实施全省各级卫生行政部门和有关的医疗机构统一认识、明确目标、共同实施
2、全省三级调度指挥系统层次清楚,终端延伸到乡镇卫生院,纵向贯通城乡,管理职责明确,业务运行规范有序。
3、全省应用统一调度指挥系统应用软件,兼容相通,资源发挥作用更大、效率更高。
4、体系覆盖全省城乡,日常医疗急救惠及城乡全体居民,应急救援时按需联动,救援效率和效果得以极大提高。