文档介绍：宅急送发展史、企业文化及人力资源管理
一、我们的发展 二、我们的组织体系 三、我们的文化 四、我们的目标 五、我们的用人观 六、我们的人力资源管理
企业发展： 1993年11月6日创建北京双臣快运有限公司； 1。 对有下列表现的员工视情况公司给予50～500元经济奖励 1、拾金不昧； 2、见义勇为，在各种险情中抢救公司或个人财物表现突出的； 3、勤俭节约，废旧利用，增收节支表现突出的； 4、积极协助其它部门取得突出经营业绩的； 5、及时发现事故隐患，避免人员、物资和经济损失的； 6、服务质量高，受到客户书面表扬的； 7、在业务、市场或改善劳动条件等方面，有发明、技术改进或提出合理化建议取得成果的； 8、超额完成任务，工作业绩突出的； 9、维护各种规章制度，抵制歪风邪气，事迹突出的； 10、一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，舍已为人，事迹突出的。 对下列员工，公司将酌情给予晋级或提职 1、业务能力强，对公司贡献大的； 2、管理能力强，所管部门工作业绩突出的； 3、一年内三次以上受到公司通报表彰或经济奖励的。 经年终考核，对获得如下称号的员工颁发荣誉证书 1、优秀员工； 2、先进工作者； 3、先进管理干部。 获以上证书的员工同时获得100－2000元的经济奖励。 实行疗养制度 凡是表现特别突出，为公司做出突出贡献的干部员工，经子公司推荐，总公司审批，可带薪享受到总公司指定的地点疗养，时间7－10天，报销往返卧铺票。
1、有下列情形之一者，予以通报批评： 违反劳动纪律，经常迟到、早退、旷工每月在二次以上的；影响同宿他人休息，不按时归宿的；禁烟场所吸烟的；不爱护工作环境和公共场所卫生的；上班时串岗、聊天的；办事拖拉，不按时完成任务的；态度不端正，不虚心接受批评的。 2、下列情形之一者，罚款10-100元： （1）迟到、旷工、脱岗，不按要求加班，外出不按时返回，托人代人打卡； （2）上班时间不穿工作服； （3）上班时间游戏娱乐，打私人电话，干私活等； （4）不经同意，留外人在公司内住宿； （5）不开通讯工具，被呼叫后不回电话； （6）擅自让非本岗人员操作专业性较强的本岗业务； （7）出车不登记，到达目的地后不给公司回电话； （8）车辆因故不能使用，未在调度室备案； （9）车容差，停车不规范,车内吸烟； （10）车辆维修保养不当 ； （11）酒后开车； （12）与客户一同出车时，与客人争坐驾驶室； （13）违反安全保卫规定； （14）开支超标； （15）形象不佳，工作懒散，影响公司形象； （16）因服务不周受到客户投诉； （17）丢失单据； （18）追踪和查询货物不及时，受到客户投诉的； （19）交接班和交接物品、单据、手续不清楚； （20）出现问题不积极采取措施补救； （21）购置物品不符合要求； （22）工作挑肥拣瘦，不能任劳任怨； （23）出现问题推卸责任； （24）造谣诋毁和打骂他人。
3、下列情形之一的，罚款100-500元以上： 外出执行任务不按时返回； 不服从公司调配和工作安排； 在宿舍赌博或做其他公司禁止做的事情； 无调度令私自开车外出； 丢失各种证件； 服务态度差，受到客户投诉的； 没有按要求完成对客户的服务； 工作不负责任，致使设备损坏、浪费原材料等，造成经济损失的。 4、降级降职 （1）、一年内受到上述处罚三次以上的； （2）、不能胜任本职工作的。 5、责任事故造成经济损失(公司物品损坏,客户索赔及其它损失等)的赔偿：经济损失在500元以下的全额赔偿；500～1000元按90%赔偿；1000～3000元按50%赔偿；3000以上按30% 赔偿。
之四：薪酬体系
一、总体原则：
1、以按劳分配原则为指导，贯彻以岗定薪，绩效报酬的基本思想，最大限度调动员工的积极性。
2、根据公司的经营状况，参照当地同行业的工薪水平，确定企业的薪酬标准；
3、实行总量控制，即薪酬总量不超过营业收入的32％（当年新开分公司、营业所最高不得超过45％）；
4、薪酬包含工资、补帖、奖金和福利。员工的固定收入部分，原则上不低于员工薪酬的60％；
5、每月15日前发放上月的薪酬，凡因特殊原因不能按时发放的，须报总公司人力资源部批准。
二、工资结构
1、工资总额＝基本工资＋职位工资＋绩效工资（提成工资）
＋工龄工资+补贴+奖金
2、基本工资：按国家最新公布的当地当年最低工资标准执行；
3、职位工资：公司根据干部所担任的职务和员工所从事的岗位确定
职位工资，员工变动职务和调整岗位，按所从事的新职位确定。
4、绩效工资：划分固定绩效、提成绩效两类，根据公司业绩上下浮动；
5、工龄工资：入司满一年10元，每增加一年增加