文档介绍：如何进行市场调研
市场调研的必要性
市场调研的内容
市场调研的方法
市场调研后的分析
市场调研的必要性
------为什么调研？
市场在哪里？
为当地的市场提供什么服务？
如何发挥自身的优势快速占领市场如何进行市场调研
市场调研的必要性
市场调研的内容
市场调研的方法
市场调研后的分析
市场调研的必要性
------为什么调研？
市场在哪里？
为当地的市场提供什么服务？
如何发挥自身的优势快速占领市场
市场调研的主要内容
-----我们调研什么？
1、市场环境的调研
环境现状、地理位置、经济状况、交通状况
2、当地业务保障能力
当地宅急送业务资源、业务承担能力等
3、当地客户群体
行业客户分析；当地知名企业；开发区客户群体
4、竞争对手调研
公司性质、规模、当地分支机构、报价及特殊报价、保险、上站能力、业务监控措施等
5、当地口岸调研
口岸资源、走货渠道、垫付款、特殊要求（货量等）、确保的航班（车次）
市场调研的方法
-----我们怎么调研？
1、标准方法
在线调研
实地拜访客户及当地铁路、航空等职能部门
2、“非典”方法
不入虎穴，焉得虎子
一、模拟客户拜访竞争对手
“非典”方法
“非典”方法
二、深入货场调查取样
市场调研后的分析
-----我们该怎么做？
分析内容
通过调研对当地市场客户需求进行分析
时限
价格
增值服务
市场资源
2、我们在当地市场的比较优势
竞争对手比较
客户特点
案例说明
-----呼市市场调研
如何组织市场活动
确定活动的内容
活动的筹备
活动的组织进行
活动后的总结
活动前期调研
活动前期调研
活动的目的
拟定参与活动的客户群体
调研客户感兴趣最佳的活
动组织形式
确定活动的内容
活动的名称
活动的时间段
活动的主题
活动的形式
活动的筹备
活动准备进程（甘特图）
活动筹备人员分组（分工）
资料准备
会务准备
客户准备
与会人员准备
活动的组织进行
活动实施人员的分工
客户的接待
活动结束后，客户的疏散
紧急事件的处理---应急小组
活动后的总结
总结活动过程，为下次活动积累经验
市场活动活期的跟踪------最终目的
活动过后的善后事宜
谢谢大家