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物流企业速递快运快递运输管理操作运营流程 调研-物流现状及行业发展趋势.ppt

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物流企业速递快运快递运输管理操作运营流程 调研-物流现状及行业发展趋势.ppt

上传人:马克里思 2022/7/18 文件大小:93 KB

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物流企业速递快运快递运输管理操作运营流程 调研-物流现状及行业发展趋势.ppt

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文档介绍

文档介绍:中国物流现状及行业发展趋势
杨 锦
2004年2月
中国第三方物流市场总况
中国物流市场400亿元
潜在物流市场1万9千亿元
外包的速度为年递增率为25%(美国5%)
目前物流企业业绩年增长率为20%(宅急送70中国物流现状及行业发展趋势
杨 锦
2004年2月
中国第三方物流市场总况
中国物流市场400亿元
潜在物流市场1万9千亿元
外包的速度为年递增率为25%(美国5%)
目前物流企业业绩年增长率为20%(宅急送70%)
没有任何一家公司占到市场份额的2%
中国物流货量的区域划分
80%的货量集中在华北、华东及华南
中国物流市场面临的挑战
1、客户不跟踪物流成本;
2、自己拥有的沉淀物流资产无法处理;
3、分散的部门负责供应链的不同部分,供应 链环节多家承包,不具备整包能力;
4、企业普遍对承运商的服务能力缺乏信心、对外包的好处不确定;
5、过去不好的经历
6、开发客户和服务客户不是同一批人;
7、服务商的服务水平不均衡。
物流公司的分类比较
第一类:国企(EMS、大通等)
优点:网络好 、政府关系好、资源多。
缺点:人员效率低、为客户服务的文化未建立。
第二类:新型公司
优点:服务有侧重(门到门)
市场定位准(就某一行业展开经营)
资产转型快(项目和零散)
回报率高(平均发展速度40%以上)
服务水平高(企业服务文化)
缺点:财力支持缺乏,内部管理机制不适应大规模的运作,中高层的管理都极度缺乏,易被收购。
物流公司的分类比较
第三类:大企业内部成立的物流公司
优点:依靠内部资源,网络好,有专项特长,以内部管理为主。
缺点:市场敏感度差,发展直接受到母公司影响。
物流公司的分类比较
第四类:国外物流公司(DHL、UPS)
优点:涉外网极健全,有上百年的行业经验,与国际公司的关系好,信息化程度较高,财力支持大。
缺点:对国内客户了解少,成本高,需要联合国内公司拓展国内市场,来保障本地化。
物流公司的分类比较
客户选择承运商的标准
目前企业客户选择承运商的标准:
1、从业运营服务经验(30%);
2、重视来自承运商的建议,而不是要求;
3、品牌和声誉很重要(17%);
4、网络覆盖程度(19%);
5、价格不是最重要的因素(17%);
6、有没有战略性资产可共风险规避;
7、有没有整和社会资源的能力(5%);
8、信息技术不是最重要的(4%);
9、看重与政府之间的关系。
中国物流行业面临的障碍
1、分包商的管理面临难题;
2、企业对物流缺乏了解,对业务的要求不现实;
3、国内物流业的基础设施差,如电子地图;
4、政府的政策限制及政策的模糊和不确定性(规范、税收等);
5、顾客的僵化与文化的差异;
6、物流业高素质的人才缺乏。
中国物流行业的未来
发展及影响
1、10大物流公司会形成;
2、政府会推动物流建设;
3、供应商会改变为参与者;
4、中国会变成产品生产基地;
5、物流的发展会刺激零售商的整和;
6、行业标准会逐步形成;
7、国有企业会重组;
8、专业性强的企业才能生存;
9、跨国企业的重要性逐步增大;
10、服务类别会逐步趋向单一;
11、企业会要求服务商提供咨询;
12、对信息技术的要求会提高。
物流公司应具备的六项能力
李兆仁对中国物流企业发展能力的评估:
1、网络扩张能力;
2、干线运输能力;
3、城市间短途派送能力;
4、进出港的吞吐能力;
5、速递能力;
6、控制网络能力。
一个执著的理念
只要我们用创造性的劳动满足社会需求,就必然得到商业回报。创造性的程度越高,回报率越高。如果我们提供的是客户心中想要的东西,就会赚到钱。在一个好的市场定位里面,成本只要在一个合理的范围里面,哪怕稍微贵了一点,市场应该是可以接受的,但是如果没有一个好的市场产品定位,再低的成本,你也赚不了钱。
成吉思汗:所有竞争对手都失败了,我们才能成功
埃利森与盖茨一样视市场如生命,他坚信拥有普通技术和一流市场能力的公司,总会打败拥有一流技术但拥有普通市场能力的公司。