售后服务通用版合同(3).docx

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售后服务通用版合同(3)
第三条 维保明细　　营业网点存折打印机和报表打印机，打印机数量台，____区内元台年(详见附表1)。　　XXX额：人民币元，大写：元整。　　第四条 技术服务内容　　









售后服务通用版合同(3)
第三条 维保明细　　营业网点存折打印机和报表打印机，打印机数量台，____区内元台年(详见附表1)。　　XXX额：人民币元，大写：元整。　　第四条 技术服务内容　　　　，提供24小时的远程技术咨询服务　　：　　　　乙方为本合同的网点打印机提供每年2次的预防性定期检修维护服务，主要内容包括：　　，检查各功能模块。　　。　　，根据有关技术手册确认其处于最佳配合设置或状态。　　，故障或老化严重部件、模块。　　。　　。　　　　乙方为甲方操作人员提供的操作员现场培训，内容包括日常操作和维护的基本培训，使甲方操作人员掌握和熟悉设备的日常操作管理方法。　　第五条 服务响应和保障　　1. 乙方客户支持中心为甲方提供全年每天(包括周末和法定假日)24小时的故障服务热线;　　(包括周末和法定节假日)24小时，提供工程师现场支持服务;　　，并知会甲方操作人员;　　，____区2小时内到达故障现场，如遇特殊原因需及时与甲方沟通抵达时间并达成一致。　　第六条 甲方的权利及责任　　;　　，同时简要说明故障情况，当乙方来人维护时，甲方要给予相关协助，为乙方提供进入服务现场的便利和良好的服务工作环境及工作空间，方便乙方尽快展开工作;　　，对不符合技术要求的项目，有权要求乙方重新维护，经重新维护，仍未恢复正常的，甲方有权自行聘请其他技术人员，由此产生的费用由乙方承担;　　，甲方或非授权的第三方人员不得擅自拆卸、改装设备，如果导致设备损坏，则由甲方另行承担修复费用。　　第七条 乙方的权利及责任　　，包括故障处理等服务;