文档介绍：人力资源
第一章""人力资源规划
1、人力资源规划的概念/定义
企业所有各类各种人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划(即具体的实施计划)的统一。
2、人力资源规划的分类
长期规划(五年以上)，中期计划(1-5年)，短期计划(一营业务多元化、市场环境差异大、要求较强适应性的企业
组织结构设计后的实施要则
管理系统一元化原则
明确责任和权限原则
先定岗再定员原则
合理分配职责原则
11、【组织结构图的描绘】
12、工作岗位分析的概念
是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备
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的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。
13、工作岗位分析的内容
将岗位分析的研究成果，按照一定的程序和标准，以文字和图表的形式加以表述，最终制定出工作说明书、
岗位规范等人事文件。
14、工作岗位分析的作用
为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础，使人力资源管理的“人尽其才、岗得其人、能位匹配”
的基本原则得以实现；
为员工的考评、晋升提供了依据；
是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。可以揭示生产和工作中的薄弱环节；
是制定有效的人力资源规划、进行各种人才供给和需求预测的重要前提；
工作岗位分析是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价是建立健全企业单位薪酬制度的重要步骤；
员工明确自己工作的性质、任务、职责、权限和职务晋升路线，更有利于员工“量体裁衣” ，结合自身
条件制定职业生涯规划。
15、工作岗位分析信息的主要来源
书面资料
任职者的报告
同事的报告
直接观察
16、岗位规范的概念
是对组织中各类岗位某一专项事务或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。
17、岗位规范的主要内容
定员定额标准
.编制定员标准
.各类岗位人员标准
.时间定额标准
.产量定额标准
.双重定额标准
岗位劳动规则
.时间规则
.组织规则
.岗位规则
.协作规则
.行为规则
岗位培训规范
岗位员工规范
岗位规范的结构模式
管理岗位知识能力规范
. 知识要求
.能力要求
.经历要求
管理岗位培训规范
.指导性培训计划
.参考性培训大纲和推荐教材
生产岗位技术业务能力规范
生产岗位操作规范，也称生产岗位工作规范(标准)
.岗位的职责和主要任务
.岗位各项任务的数量和质量要求以及完成期限
.完成各项任务的程序和操作方法
.与相关岗位的协调配合程度
(5)其他
19、工作说明书的概念
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是组织对各类岗位的性质和特征(识别信息) ,工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗—
位人员的任职资格等事项所作出的统一规定。
20、工作说明书的分类
岗位工作说明书
部门工作说明书
公司工作说明书
21、工作说明书的内容
基本资料，主要包括岗位名称、岗位等级(亦即岗位评价的结果) 、岗位编码、定员标准、直接上下级和
分析日期等
岗位职责。主要包括职责概述和职责范围
监督与岗位关系
工作内容和要求
工作权限。必须与工作责任相协调、相一致
劳动条件和环境
工作时间
资历。由工作经验和学历条件两个方面构成
身体条件。包括体格和体力两项具体的要求
心理品质要求
专业知识和技能要求
绩效考评
22、岗位规范和工作说明书的区别
从其设计的内容来看，工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心，岗位规范所覆盖的范围、所涉
及的内容要比工作说明书广泛得多，只是其中有些内容如岗位人员规范，与工作说明书的内容有所交叉
工作说明书与岗位规范所突出的主体不同
从具体的结构形式来看。工作说明书一般不受标准化原则的限制，其内容可繁可简，结构形式呈现多
样化。
23、工作岗位分析的程序的准备阶段
准备阶段的具体任务是了解情况，建立联系，设计岗位调查方案，规定调查的范围、对象和方法。
根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握何种基本数据
和资料
设计岗位调查方案
.明确岗位调查的目的
, 确定调查的对象和单位
.确定点查项目
4,确定调查表格和填写说明。调查项目中提出的问题和答案，一般是通过调查表的形式表现
5,确定调查的时间、地点和方法。能采用抽样调查。重点调查方式，就不必进行全面调查
为了搞好工作岗位分析，还应做好员工的思想工作，说明该工作岗位分析的目的和意义，建立友
好合作的关系，使有关员工对岗位分析有良好的心理准备
根据工作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成
组织有关人员先行一步，学****并掌