文档介绍：酒店管理系统报告
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一、需求分析
随着信息的迅速发展,信息化管理已经引入并且应用到各行各业的管理领域中去,而一个大型的机电将管理信息化也是势在必行的,大量的客流量,同时还要存储各项业务的信息不断更换的客流信息,员工个人信息和工资发配等任务,若要时还是用人力管理不仅将会影响到盈利的同时无异于又给每一位员工带来了很大的工作量!
酒店形态具有种种优点,但在目前状况下,它仍存在服务业企业所共有的落后的一面,如:不能有效地、快速地服务于每个顾客,收款结算速度慢,容易出现服务不周,不易进行服务评价等。而且在酒店日常管理中,货物的进、销、存等决策以经验为主,缺乏实时分析功能,管理人员对及时传递资料的要求始终得不到满足。随着酒店形态的高速发展,其经营管理也变的愈加复杂,日常所需要处理的数据量也逐渐增大,商业运转的中间环节也越来越多,原始的人工管理已无法应对这复杂的市场。而企业若想再激烈的市场经济中立足并胜出,就必须拥有一套完善并适应自身特点的信息化管理系统,以实现企业降低成本、及时反馈市场信息,完善服务质量、提高经济效益、分析市场需求、制定服务计划和目标等管理目的。
住房管理模块。此模块必须具有以下功能:
登录管理:只有在输入正确的户名和密码才可登录进入操作界面。
房间信息的管理:可以对房间信息进行增添、删除、修改、查询功能。
开房功能:记录住户信息,并把相应的房间状态改为“入住”。
退房:退房时算出总费用(房间价格+ 加床价格) * 天数;退房成功后把相应的房间状态改为“空闲”;更新用户消费总金额。
预订房功能:提前预定房间,注意房间的状态,预定日期前还是可以由其他房客入住,预定房间到期时未入住的处理。
二、可行性分析
1. 引言
编写目的
酒店发展电子商务,是对客源市场的战略考虑,是市场竞争的新优势,课提高酒店的综合竞争力。正是在这样的前提之下,开发酒店管理系统,其目的是提高酒店管理的效率和效益,减少劳动力,节约资源,从而降低公司的运行成本。
背景
:酒店管理系统。 :三维连锁酒店。 :计算机和通信专业团队。 :所有的酒店或者宾馆。 :计大101 、系统的关系
本系统采用MySQL数据库、MVC框架,有良好的兼容性。本项目是采用java语言编程实现。
定义
网上订房:主要是客户用来在网上预订房间,为客户提供便利。
酒店公告:主要是酒店用来发布最新优惠信息和其他新闻。
查询功能:主要是方便酒店管理人员查看房间的使用情况,方便调整房间。意见管理:主要是提供给酒店管理客户意见的平台,以便更好地运营。
2. 可行性分析的前提
要求
主要功能:为客户提供各种餐饮服务,提高酒店运行效率和服务水平。性能要求:客户提供的信息必须及时的反映在酒店的工作平台上。客户的定单必须无差错的存储在酒店的主服务器上。对服务器上的数据必须进行及时正确的刷新。
输入要求:数据完整,详实。输出要求:简捷,快速,实时。

开发酒店管理系统实现各种要求,它能够拓展经营空间,降低运营成本,
提高管理和决策效率。系统同时也能节约客户的时间,客户可以异地订房和网上付款,方便快捷。
、假定和限制

本次可行性分析是按照前面给出的步骤进行的,即按照复查项目目标和规模,研究目前正使用的系统,导出新系统的高层逻辑模型,重新定义问题这一循环反复过程进行的。
包括调查研究、系统分析、模型方法等
3系统功能总框架酒店管理系统
管
理
员
酒店管理
房间管理
登录
增删
改
查
添加
修改
删除
入住
退房
查询
系统设计模块:
酒店管理系统分为前台和后台两个部分,其中后台供管理员管理系统之用,包括客房类型设
置模块、客房设置模块以及操作员设置三个子模块,具体的功能模块如下。
        客房类型设置模块:该模块用来管理酒店的所有客房类型,包括新增客房类型、编辑已有客房类型、删除客房类型等功能。
        客房设置模块:该模块用来管理酒店的所有客房信息,包括新增客房、编辑已有客房、删除客房等功能。
        操作员设置模块:该模块用来管理酒店的操作员信息,包括新增操作员、编辑已有操作员信息、删除操作信息等功能。
     系统前台供酒店所有工作人员使用,包括入住登记模块、结账模块、预定模块、客户管理模块以及业务统计五个模块。具体的功能模块如下。
        入住登记模块:该模块用来登记客户的入住信息,其中入住信息包括登记信息、客人信息以及费用信息三部分。