文档介绍:
餐饮述职报告
餐饮述职报告1
光阴似箭,时间如梭一年时间转瞬就过去了,这一年多我来说是很不平凡的一年,充溢了机遇和挑战。在宾馆领导亲切关怀下,在经理的正确领导下,在餐饮部全体干部员高服务质量。在现有的基础上进一步从敬语服务主动服务微笑服务等方面严格要求,组织员工学习宾馆及部门一些相关的规定和服务学问学习与服务素养的培育。通过观看电教片等相关服务学问使服务工作进一步提升发展,做到服务上档次上水平。
4、为确保明年利润指标的完成,严格抓好挖潜增效工作,做好水电低值易耗品的限制,管理好餐具器皿的运用,努力降低餐具破损。
5、加强部门员工的工作责任心,从思想上教化和带动员工。从部门沟通工作方面做好工作,保证经营工作的顺当进行。
6、加强部门员工的促销意识,以优质的服务和可口的饭菜作为增加客源的保证。
7、严抓卫生质量,仔细执行星级标准,环保标准,食品卫生法确保食品平安。严格做好消毒制度,做到每月一次大扫除,卫生区域做到责任到人,实名制。并从设施设备的爱惜保养方面做好工作,以及发觉问题,刚好解决问题。
8、加强平安管理工作,根据社会综合治理的目标开展工作,确保三个为零。
在今后的工作中餐饮部虽然工作压力很大,但是只要我们在宾馆领导的带领下餐饮部全体员工共同努力,落实好每一项工作我想肯定会完成宾馆下达的各项经营指标。
餐饮述职报告2
敬重的领导、同事们:大家好!
XX年在所领导亲切关怀下,在经理的正确领导下,在餐饮部全体干部员工的大力支持下,我仔细履行岗位职责,帮助部门经理同全体员工一道,端正看法、克服困难、扎实工作,顺当完成了各项工作任务,酒店餐饮部副经理述职报告。作为餐饮部副经理,现就以下四个方面对本年度我任职工作状况,给大家做汇报,请大家赐予评议。
一、思想学习方面。
1、能够仔细学习款待所相关文件内容、领悟通知精神,并刚好向员工进行传达,涉及到详细工作的,能够帮助部门经理仔细组织实施(迎接三星复检,工作组检查,军内大型接待,春节、五一、十一重大节假日的工作支配,迎新晚会等,都能够根据款待所的统一部署和经理的详细要求,肃穆仔细的落实工作);主动参加款待所组织的各项活动,在工作中能够严格要求自己、严格执行工作标准,常常对个人工作进行总结和自我指责,不计较个人得失;作为一级管理人员,思想行动始终和所党委保持一样,做到了不说影响团结的话,不办影响团结的事,在执行管理工作时能够做到客观公正,述职报告《酒店餐饮部副经理述职报告》。(员工例会上、部门办公会都做过自我指责,由于寝室管理不严,给自己一个严峻警告,落实工作从来没有跟领导谈条件、争荣誉、要利益,在落实工作或员工心情不好时,与80以上的员工都谈过心、谈过话,能够正确引导和帮助员工,对大部分员工实力、特点、工作状况比较了解)这些方面我能够给下属员工起模范带头作用。
2、作为餐饮部副经理,我时刻提示自己要加强学习,不断提高自身综合素养和工作实力,以适应款待所和餐饮部的发展须要,真正成为部门经理的得力助手,成为下属员工的“贴心人主心骨”。首先学习现有的制度标准,并从工作实际动身,积累管理服务中的好阅历好做法,不断完善制度标准,努力形成员工“看得懂、易执行”的材料和制度(餐厅服务120个怎么办);其次是参与款待所支配的专业培训,了解行业新趋势、学习新理念,并结合部门的实际状况,刚好转训(六常管理法);再次是通过观看报纸、电视和阅读书籍等渠道,发觉新问题、新状况,吸取别人的惨痛教训,反思自己的工作不足(关于小凯莱、新洪记、原味斋等酒店,在平安卫生方面存在的突出问题,向员工进行了通报)。过去的一年通过领导的培育和个人的学上,有了肯定的提高。
二、履行职责方面。在过去的一年里我仔细履行副经理岗位职责,主动完成所领导和部门经理交办的各项工作任务,努力做到狠抓平安促经营、严抓