文档介绍：This manuscript was revised by JIEK MA on December 15th, 2012.
市场营销名词解释
市场营销：是个人和集体通过创造、提供出售并同别人交换产品和价值，以获市场淘汰为止的全部过程所经历的时间。
：是指对整体中任何一个层次的更新和变革，即使产品通过更新和变革有了新的结构、新的功能、
新的品种或增加了新的服务，从而给消费者带来了新的利益，与原有产品产生了差异
：是指某种货物或劳务从生产者向消费者转移时取得这种货物或劳务的所有权或帮助转移
其所有权的所有企业或个人。
：指营销者将有关企业及产品的信息通过各种方式传递给消费者和用户，促进其了解、信赖并购买
本企业的产品，以达到扩大销售的目的。
：是指直接向最终消费者销售产品或服务以满足其个人的非商业目的所有活动。
34．促销组合: 也称营销沟通组合，就是企业把广告、人员推销、营业推广、公共关系和直接营销等
有目的、有计划地组织在一起，巧妙运用，以求达到最佳的促销效果。
：是针对顾客及其他受众而制定、实施、评估品牌传播计划的商业过程。
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：是指由企业派出推销人员或委派专职推销机构向目标市场的顾客介绍和销售商品的经营活动，
是一种应用十分普遍而又十分古老的促销方式。
：（营业推广）是指在一个较大的目标市场中，为了刺激需求而采取的能够迅速产生激励作用的
促销措施。
：是指企业为取得社会、公众的了解与信赖，树立企业及产品的良好形象而进行的各种活动。
40市场营销组织：
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：是指生产商为唤起顾客的需求，主要利用广告与公共关系宣传等手段，极力向消费者介绍商品
及企业，使他们产生兴趣，吸引、诱导他们来购买。
推式策略：是指生产商运用人员推销手段和销售促进手段，将产品由生产企业向批发企业推销，
再由批发企业向零售商推销，最后由零售商向消费者推销。
SWOT分析法是一种重要的环境分析方法。S是指企业内部的能力，它代表企业的发展优势；
W是指企业的薄弱点，是影响企业发展的弱势；O表示来自企业外部的机会；T表示企业面临外部的威胁。
4C是指在买方市场的前提下，以消费者的需求和需要，消费者获取满足的成本，
购买的方便性，沟通为内容的理论。
4P’s: product, price, place, promotion
6P’s: 4P’s+politcal power, public relations
10 P’s: 6P’s+probing, partitioning,
prioritizing, positioning
11 P’s: 10P’s + people
SWOT分析的内容
优势与劣势分析（SW）
竞争优势（S）可以是以下几个方面：
（1）技术技能优势（2）有形资产优势
（3）无形资产优势（4）人力资源优势
（5）组织体系优势（6）竞争能力优势
可能导致企业劣势（W）的因素有：
（1）缺