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电子商务网店规则练习.ppt

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电子商务网店规则练习.ppt

文档介绍

文档介绍:1、旺铺自定义页面最多有几个?( )



2、阿里旺旺的个性签名最多可以设置几个?( )



3、下面哪一个不是淘宝助理具有的功能?(  )



B
B
C
,系统会自动计算几次运费?( )



“我的淘宝”的哪里?(  )



6、2004年5月,淘宝推出了“你敢付,我敢赔”的什么服务?(   )

A
C
C
5、下列哪类商品不允许在淘宝网上出售?(  )




6、如果一件宝贝是以拍卖的形式发布发的,则运费由谁承担?( )


7、买家申请退货,卖家超过多少天未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程?(   )



C
B
C
8关于淘宝的投诉规则。哪个是不正确的?( )
、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝,属于违规行为。
、商品与网上描述不符和恶意评价,属于违规行为。

9、推广和营销是两个不同的商业词汇,简单来说,网店的“推广”和“营销”分别能对顾客起到的作用是:()
;选择我们
;知道我们
;规避纠纷
;达成交易
C
A
10、《淘宝商城用户行为管理规则》中,“关闭店铺”的含义为()
,但保留原商品信息
,不保留原商品信息
,但保留店铺资料信息
,不保留店铺资历信息
11、天猫商城新商家试运营时间是多久?( )




D
C
12、买家申请退货,卖家超过多少天未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程?(  )



13普通店铺和旺铺店铺的掌柜推荐分别最多可以推荐几件商品?( )
 ,4
 ,6
 ,8
 ,16
C
D
14、如果一件宝贝是以拍卖的形式发布发的,则运费由谁承担?(  )




15、淘宝违规行为分为哪两种?( )




B
A
16、淘宝网创办于哪年?(  )




17、在淘宝中,如果有多张抵价券,在购买时每件商品最多可以使用2张。(  ) 
18、买家已付款的状态,卖家无法修改交易价格,但是可以修改收货地址。(  )
19、买家申请7天无理由退换货,卖家是没有办法拒绝退款申请的。(  )
20、买家申请退货,卖家超过15天未处理,退款协议将生效。( )
21、买家给卖家中评或差评后,卖家只能联系淘宝客服修改或删除评价。( )
B
F
T
T
F
T
C
(1)下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的--答案:( )
(a)宝贝页面的描述,应该与商品的实际情况相符
(b)遵守淘宝规则,遵守对买家的服务承诺
(c)每天都要重新发布商品
(d)出售的商品,在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题