文档介绍:This manuscript was revised by JIEK MA on December 15th, 2012.
物业服务质量标准考核评分表
附件一
物业服务质量标准考核评分表
项目
分项
序房悬挂,工程部职员熟悉日常巡检路线及其内容。
建立各主要公共设备设施的能源运行统计记录。
供
电
管
理
建立高压变电系统设备的安全操作规程,操作职员熟悉并自觉遵守规程。
高压变电室有岗位责任制、巡回检查制度健全并已上墙且排列整齐。
高压变电室有设备故障应急工作流程,并上墙。
高压变电室有防火制度并配备相应的消防器材。
高压变电室的各种高压工具码放整齐、标识清楚。
高低压变电室的各个门口放置挡鼠板,挡鼠板不应低于60厘米。
低压配电室有岗位责任制、巡回检查制度健全并已上墙且排列整齐。
低压配电室有明确的交接班记录。
低压配电室有防火制度并配备相应的消防器材。
低压配电室设备运行正常、操作运行人员持证上岗。
低压配电室的各种工具码放整齐、标识清楚。
冷冻机房的运行管理制度健全并已上墙且排列整齐、视觉美观。
消
防
管
理
建立消防系统设备的安全操作规程,操作职员熟悉并自觉遵守规程。
消火栓等设施保养完好、无锈蚀、无漏水现象。
消火栓箱玻璃完整、无破损现象,如发现破损,物业管理公司有维修计划。
消火栓按月度周期进行检查,并保存有最新的检查记录。
给
排
水
管
理
室外水泵结合器油漆基本完好、标识清楚、无锈蚀无漏水现象。
水泵房的运行管理制度健全并已上墙且排列整齐、视觉美观。
水泵间排水设施通畅、地沟箅子无锈蚀现象且油漆防腐层完好。
有卫生防疫部门水质化验合格证明,且在有效期内。
中
央
空
调
换
热
站
管
理
冷冻机房的设备表面及设备地脚基本无锈蚀、无油污。
建立空调系统设备的安全操作规程,操作职员熟悉并自觉遵守规程。
有规范的空调系统设备的运行流程。
空调水泵运行正常、无异常声响;泵体表面、地脚基本无锈蚀及油漆班驳现象。
空调泵房地面排水通畅、无积水现象。
空调新风机组运行正常无异常声响;机组过滤网干净并完好无损。
空调机组的软连接无霉变、无破损现象,进出压力表、温度表显示正常且完好无损。
冷冻水管路、空调风道的保温层完好无损、无脱落现象。
空调出风口、回风口无吹哨、无损坏现象。
软化水装置运行正常并保存有完整的水质化验记录。
电
梯
管
理
电梯运行正常,监督维保单位按维保合同定期检修、保养,检修、保养记录完整。
电梯机房干净整洁无杂物堆放,机柜及曳引机表面无灰尘及油污。