文档介绍：员工激励--以通用汽车公司为例
分析评价
4.

公司背景介绍
2.

内容型激励理论
过程型激励理论
工作满意度
1内容型激励理论试图找出使员工努力工作的主要因素
2包括马斯洛的需求层次理论、赫兹伯格的双因素理论、成就需要理论等。
过程型激励理论的关注焦点是,动机的产生以及从动机产生到采取具体行为的心理过程。
2包括期望理论、公平理论和目标设置理论。
激励的相关理论
工作满意度是一种个人对工作和工作经历的赞赏而产生的快乐和积极的情感状态。
(l)工作本身。
(2)公平的报酬。
(3)支持的工作环境。
通用汽车进入中国已超过80年。通用汽车在中国的发展愿景是:携手战略合作伙伴,致力于成为中国汽车工业的最佳参与者和支持者。
通用汽车在中国建立了7家合资企业和2家全资子公司,拥有员工超过20,000人。
通用汽车在中国进口、生产和销售别克、凯迪拉克、雪佛兰、欧宝、Saab萨博及五菱等品牌的系列产品,所提供的产品系列之丰富位居所有在华跨国汽车企业之首。2006年,通用汽车在中国市场的汽车产销总量876, 747辆,%。
背景介绍
通用汽车为了提高劳动生产率曾实施过一次企业再造、改革计划,对汽车生产装配操作加强控制。改革后,工人把它看作是恢复了三十年代“血汗工厂式”的管理,让自己以同样的工资做更多的工作。随着作业越来越容易、简单和重复,对工人的技能要求降低了,工人无法对工作产生兴趣,不满大大增加,工人的不满指责从100个增加到5000个。最后工人举办了一次罢工,企业损失4500万美元。此后屡次发现装配线停工的事,因为工人怠工,汽车没有进行必要的检验就出厂,出现了大量质量问题。
1、公司的员工激励到底出了什么问题?
2、导致员工激励低下的原因在哪里?
3、又如何去解决这些问题以改善公司管理的现状呢?
公司员工激励问题分析

、情感等问题;
,他们认为管理部门不事先通知或进行协商就改变他们的工作计划,增加或取消加班时间,随意通知他们停工,工人们不知如何与公司合作。
。
现状分析
,对繁重的、机械的、重复劳动感到厌倦和不满。
,企业和员工之间缺乏共同的目标,公司想干什么,为何要这样干,工人无法知道,因此没有能形成凝聚力。
,他们也不十分了解整个管理部门的目标和计划,因此没有把这些目标和计划同他们每天对工人的管理工作结合起来。
经过上述诊断管理部门,公司发现产生危机的主要根源是和工人之间缺乏及时的沟通,缺乏必要的交往。
原因分析
公司方案:交流计划

新闻
每天用5分钟在工厂广播与汽车工业、公司和工厂有关的新闻。这些新闻主要涉及销售、库存和生产计划的状况,使工人对公司的情况有大体的了解。其内容也张贴在工厂的各处布告栏里面。