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性格类型.ppt

上传人:cengwaifai1314 2022/7/20 文件大小:263 KB

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性格类型.ppt

文档介绍

文档介绍:人际风格
我们是****惯性的动物
我们几乎在见到 别人的第一刻即建立对别人的印象
人际风格只谈“行为”
描述行为有二个主要的角度,即 “主张强度”与“反应强度”
(果断性) (反应性)
人际风格的类 喜爱趣味
忠诚 率真
平易型 表现型
与驾驭型打交道的策略

“事实及结论”
“开放型”的问题,让比型的人可以有不同的回 答方式
“结论/结果”来陈述“感觉”的问题


“他的优先次序”的了解来回馈
适应驾驭型的人
要准时。
要打起精神,加快步调;保持挺直的姿势,正视对方。
立刻谈正事,讲求时效。
说话时要明确、清晰和简短。不要翻来覆去地解释事情,天马行空地漫谈,或杂乱无章。
挑出重要的事例,来说明你的计划,并以合乎逻辑,干净利落的方式提出来。
适应驾驭型的人
不要提出太多可供选择的方案,好让驾驭型的人也能提出自己的选择。
提出各种方案的利弊资料,给他们作参考。
不要脱离主题;要加快步调,注意时限。
如果时机妥当的话,直接要求他们做决定。
谈完正事后随即离开,但要做得漂亮。
与“分析型”打交道的策略


“如何”和“什么”的问题
“分析型”的人多谈他的感觉
,要彻底
,以回馈方才他指出来很重要的几点为宜,往往他会就这几点再附加一些细节,心理先有人准备
适应分析型的人
要准时。
要步调缓和;坐的时候往后靠些,避免大声说话.
最好在穿着、讲话和举止上稍微正式些。
做事要尽快的进入情况,凡事要先作准备、要有系统、有事实根据、合乎逻辑、并且讲求精确,但仍要保持人情味。
列出你所提的计划和其他取代方案的利弊得失。
适应分析型的人
说明为什么这种作法最好,风险最小
不要夸大其词会使分析型的人倒尽胃口。
可能的话,让他仔细斟酌,慢慢的进行。
当他们犹豫不决时,鼓励他们作决定,但不可越俎代庖,替他们做决定。
提出书面报告,补充口头之不足。
在行动计划中注明重要的日期,如果不清楚他们的会议日期,就要作进度报告。
与“平易型”打交道的策略
“开放型”的问题
“平易型”的个人目标
“平易型”的人对一些事实的感觉如何?
:多给一些语言及非语言的 回馈
“什么”及“什么时候”的问题来澄清平易型的目标

适应平易型的人
放轻松些,步调放慢;选择舒适的姿势;坐的时候,往椅背靠一点;说话温和点,声音不要太严厉。
可能的话,多与他们建立私交;要真诚;不要与他们聊太久,除非双方都是真心的在交谈。
鼓励他们参与交谈,提出意见,仔细听他们讲话,不要评断他们的想法,不要以逻辑反驳他们,也不要左右他们。
适应平易型的人
耐心的与他们沟通;鼓励他们说出任何怀疑、恐惧或不安的地方,鼓励他们做决定,但不要施加压力。
谋求双方对目标的认同;与他们协调,做好完整的工作计划,包括计划中各个部分的完成日期;只要是需要的时候,都要表现出你合作和支持态度;一定要克尽职责,并与他们在职务上随时保持联系。
适应平易型的人
向他们保证,风险将被减到最低程度。但是不要提出过度、不实的保证或半途而废,免得破坏自己的信用。
要比和其他风格的人交往时,更能保持双方的联系。
与“表现型”打交道的策略

:“谁…”,“什么…”及 “如何…”
,要有回应,多给予一些语言及非语言的回馈
“表现型”的目标,要表现同有兴趣及支持
“表现型”得到具体、明确的东西
,且把焦点清楚的摆在“他的目标上
适应表现型的人
要打起精神,加快步调;身体要保持挺直,但不是僵硬,或紧盯着对方看。
花时间从事社交活动,和他们谈论人生经验、个人看法和知名人物,同时也谈谈你自己;多少学****一些他们取悦大众、喜好趣味的作风。
就某一方面来说,表现型的人喜欢抬杠。因此,即使是当他们表现武断的时候,也不要跟他们一样,扳起面孔说教。
适应表现型的人
去发掘他们的梦想和第六感。
为了支持你的意见,可从他们所喜欢的人,或他们认为很