文档介绍：第四章 C2C电子商务案例分析
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学****目标
学****本章后,要达到下列学****目标:

、盈利模式、运营模式
、盈利模式、运营模式
、盈利模式和运营模式
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引导案例—腾讯公司的拍拍网站
一、网站定位:“中国电子商务的普及者和创新者”
腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”为自己的战略目标,并基于此完成了业务布局,构建了QQ、QQ游戏以及拍拍网这三大网络平台。
1、打造新型的社区化交易平台
2、时尚、新潮的人性化服务和产品创新
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目录
C2C电子商务概述
拍卖概述
“淘宝网”案例分析
“易趣网”案例分析
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C2C电子商务概述

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C2C的含义
在货币没有出现之前,人们为了互通有无,满足生活需求,需要以物易物。消费者与消费者之间面对面进行交易,用自己富足的产品换回自己需要的其他产品。
C2C(consumer to consumer)是消费者对消费者的商业模式,C2C电子商务是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买房可以自行选择商品并进行竞价。
网络消费需求特征

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网上消费者的消费心理
4
3
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追求价格实惠的心理
追求快捷、方便的心理
追求趣味的孩童化心理
对消费满足感的需求更高,追求个性化的消费心理
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网络消费者的购买过程
诱发需求
收集信息
比较选择
购买决策
购后评价
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03
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05
过程
65%
C2C模式的特点
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交易双方以自然人为载体
2
平台作为交易媒介
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第三方服务支持